"Мостурфлот" изменил маршрут уже ПОСЛЕ отплытия!!!!

[VladimirGud]

Я Вам завидую, как мало человеку надо поспать, поесть и т. д. и по новой и так 12 дней Класс!!!!!! Завидую.

Да, Калязина жалко, мне бы тоже было жалко. Подплыть посмотреть.. Но мне все-таки не столько сам Калязин интересен, сколько этот вид и сам этот символ, и то, как туристы из ресторана выбегают, или из ночного бара, и происходит такое броуновское движение, и все оживляются, переспрашивают друг у друга, и потом, как все радуются, когда ее подсвечивают...

Три дня в пути? Не знаю, смотря с кем я в пути )). Мне все-таки первичен отдых в теплоходном путешествии, а не исторически-познавательная часть путешествия.

[Ginger]

Я Вам завидую, как мало человеку надо поспать, поесть и т. д. и по новой и так 12 дней Класс!!!!!! Завидую.

Да завидуйте на здоровье!

Мне мало надо!
Краюшку хлеба
И капля молока.
Да это небо,
Да эти облака!

Велемир Хлебников

[VladimirGud]

А с какого перепугу мы пошли на Петрозаводск?????? Это не серьезная корректировка маршрута? Одна две лапти по карте не считаются?????? Не совсем Вас понимаю! Сравните предлагаемый маршрут с тем который мы прошли. Пусть будет осдка, она у нашего теплохода была какая-то исключительная? Других судов с такой осадкой нет, которые ранее. вовремя нашего маршрута ходили ?

А с какого перепугу МТФ должен был так делать? По какой причине столь серьёзная корректировка маршрута???


В данном утверждении Вы абсолютно уверены? Может, всё-таки в виду имеется осадка теплохода?

[Андрей Рассамахин]

В таком тоне и с таким уровнем компетенции разговор не имеет смысла. Компания поступила так, как поступила. Исходя из имеющихся объективных данных и своего профессионализма. Клиент подал претензию, при этом считает возможным говорить о компании на публичном источнике в уничижительном тоне.
Еще раз настоятельно рекомендую закрыть тему до появления ответа компании на претензию.

[Эвелин]

до появления ответа компании на претензию.

А когда ожидать официальный ответ?

[VladimirGud]

Действия и характеризуют уровень компетенции компании. А говорить компания поступила так, как поступила это удобная позиция ничего не делать. Это не мое личное мнение, а целого коллектива. С результатами ответа не претензию я Вас ознакомлю. А на счет публично говорить о компании я имею право, она не святая корова и таких компаний много, но имидж она должна поддерживать даже себе в ущерб. И никто о компании не говорит в уничтожительном тоне, а просто есть факт то за него надо нести ответственность.

В таком тоне и с таким уровнем компетенции разговор не имеет смысла. Компания поступила так, как поступила. Исходя из имеющихся объективных данных и своего профессионализма. Клиент подал претензию, при этом считает возможным говорить о компании на публичном источнике в уничижительном тоне.
Еще раз настоятельно рекомендую закрыть тему до появления ответа компании на претензию.

[Эвелин]

VladimirGud, говорите, очень прошу, говорите! Прямо-таки бальзам на израненную душу! Поразите нас ещё чем-нибудь! Вот, к примеру - Вас там кормили хоть?

Да, и ещё -

Это не мое личное мнение, а целого коллектива

предъявите-ка, товарищ, мандат! Кто это Вас делегировал, интересно?

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Честно говоря, уже непонятно что обсуждается в этой теме. И обсуждается ли что вообще.

[Артем Антонов]

Честно говоря, уже непонятно что обсуждается в этой теме. И обсуждается ли что вообще.

Согласен. Господа, давайте закроем до официального ответа.

[лазутчик]

Эвелин, никто не делегировал, я к примеру один из тех людей кто подписал данную претензию. Уважаемые форумчане давайте без иронии, если здесь поклонники теплохода Михаил Булгаков и компании Мостурфлот то думаю что то, о чем мы здесь говорим совершенно бесполезно. Надеюсь что хотя бы для обычных туристов информация подобного плана будет полезной. То что компания знала о сложивщейся ситуации это понятно(пусть и небыло официального подтверждения). Господин Хасиков на собрании сказал "зная ситуацию и работая не первый год я вам точно могу сказать что мы не пройдем", привел дословно. Надеюсь что когда нибуть туристов начнут уважать и предоставлять им то за что они заплатили, или услугу не хуже по качеству. Всем хороших маршрутов.

[Бубля]

Надеюсь что хотя бы для обычных туристов информация подобного плана будет полезной.

лазутчик, давайте я прикинусь обычным туристом и спрошу прямо, по обычно-туристовски - не приведете ли Вы здесь, на форуме, дословно, так сказать текст той самой претензии? За что боретесь, другими словами...

[лазутчик]

Бубля, суть претензии в том что маршрут который нам предоставили не стоит тех денег которые я заплатил. Это вкраце. Подробности будут после получения ответа.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

маршрут который нам предоставили не стоит тех денег которые я заплатил.

Как говаривал классик жанра "в зоопарке тигру не докладывают мяса, спасайте хищника!!!")))

[Alex_G]

Бубля, суть претензии в том что маршрут который нам предоставили не стоит тех денег которые я заплатил. Это вкраце. Подробности будут после получения ответа.

Лазутчик, а если компания (МТФ) с калькулятором в руках докажет, что потратилась на Вас больше, чем Вы заплатили, доплачивать будете?

[лазутчик]

Alex_G, ну это врядли, главное ведь что я не получил то за что заплатил, юморить и язвить можно много, для меня было открытием что в Роспотребнадзоре такие претензии с удовольствием ждут потирая руки. Я уже писал что лично по мне дело не в деньгах, а в том чтобы в следующий раз руководство Мостурфлота все-таки с уважением относилось к своим туристам. Хотя я так понимаю видимо здесь форум людей которые довольны любым действием Мостурфлота. Желаю всем удачи!!!