Опоздавшие туристы

[zav486]

Если человек пошёл на экскурсию с группой, то он обязан учитывать интересы всех "одногруппников".

Согласен на 100%.

Помните, как говорил М.С. Горбачёв? "Главное - нАчать! А там - процесс пойдёт!" :laughing:

А вот по этому поводу сомневаюсь. Обстоятельства в каждом случае могут быть разные, и единое решение для всех них вряд ли подойдёт.

Вообще, вся дискуссия напоминает описанную Л.Н. Толстым в "Войне и мире" диспозицию союзных войск перед Аустерлицем, которую делал какой-то австрийский генерал. Там, если помните, было очень подробно указано куда и как "Die erste Kolonne marschiert ..., die zweite Kolonne marschiert ..., ..." ну и т.д. А утром случился туман и, когда он рассеялся, французы уже атаковали русские позиции, что никак не соответствовало вышеупомянутой диспозиции.

Это лирическое отступление к тому, что очевидное и справедливое желание повысить дисциплину может утонуть в подробностях и мелочах, в том числе юридических.

Поэтому, как ни печально, ИМХО, единственный реальный путь - работать с разгильдяями, добиваясь потихоньку своей цели.

[info]

zav486,
Поезда и самолеты ждут опоздавших? Вы же не выступите с обращением к владельцам Аэрофлота с просьбой воспитывать нерадивых...
Есть четие правила и инструкции.

Между прочим задержка судна стоит владельцу денег... Поэтому все рассуждения о воспитании опоздавших.. сами понимаете....

[Катрин]

Ситуации бывают разные. Несколько лет назад "Крылову" пришлось возвращаться на Кижи за двумя вечно опаздывающими в каждом городе туристками,да к тому же еще сошедшими на берег с ключом от каюты!! Когда теплоход снова подошел к причалу,те были страшно недовольны,что их не нашли в сувенирных лавках и не пригласили к посадке. Честно скажу,взбесило тогда это многих. Не было с их стороны ни слова благодарности капитану,матросам,которые помогали им подняться на борт.Сплошное возмущение и недовольство читалось на лицах этих двух дам. А был еще случай,когда один из ГАМовских теплоходов должен был выйти из Астрахани в 21 час,а один из экскурсионных автобусов из Дельты Волги задерживался. Так вот,ровно в 21 час теплоход отвалил от причала,и тут подъехал автобус. Мы с сыном уже были на борту и наблюдали ужасную картину.Бегущие и спотыкающиеся пенсионеры,родители с детьми на руках. Конечно же теплоход вернулся,людям пришлось запрыгивать на борт,т.к трап ставить уже никто не стал. Многих пожилых туристов потом отпаивали корвалолом и валерьянкой.Такой вот стресс перенесли пассажиры опоздавшего автобуса,хотя они ни в чем не были виноваты...P.S.А вот команде теплохода "Башкортостан" респект и благодарность. Когда наш автобус застрял в пробке,возвращаясь в Н.Новгород из Городца,и опаздывали мы минимум на полчаса,теплоход спокойно встал на рейд,туристы нашего автобуса постоянно созванивались с директором круиза и держали ее в курсе наших проблем,и когда наш автобус наконец-то подъехал," Башкорик"подошел снова к причалу и всех забрал.

[Мурка]

Катрин, вообще не понятно. если на теплоходе знали, что целый автобус опаздывает, то тогда надо было подождать.
это же не два туриста

По-моему правильно:

я на вас посмотрю в незнакомом иноязычном городе, и без денег
как вы будете выкручиваться

[Катрин]

Катрин, вообще не понятно. если на теплоходе знали, что целый автобус опаздывает, то тогда надо было подождать.
это же не два туриста

Капитан наш был суров и строг. Еще утром,при сходе на берег,он всем объявил,что ровно в 21 час теплоход отходит,а наши экскурсии его мало волновали

[Дмитрий-65]

Капитан наш был суров и строг. Еще утром,при сходе на берег,он всем объявил,что ровно в 21 час теплоход отходит,а наши экскурсии его мало волновали

ГАМА все таки транспортная линия. И первое для них соблюдение графика.

я на вас посмотрю в незнакомом иноязычном городе, и без денег
как вы будете выкручиваться

Точно откомандировать Ильича в заморские страны без денег, и читать его путевые заметки на форуме, как он будет выкручиваться:book:

[zav486]

zav486,
Поезда и самолеты ждут опоздавших? Вы же не выступите с обращением к владельцам Аэрофлота с просьбой воспитывать нерадивых...
Есть четие правила и инструкции.

Между прочим задержка судна стоит владельцу денег... Поэтому все рассуждения о воспитании опоздавших.. сами понимаете....

Между прочим, пассажирам, отставшим от поезда на какой-либо станции, оказывают содействие.
Вы готовы оказывать содействие отставшим, от теплохода, которых по Вашей инициативе не стали ждать?

При рассмотрении претензии, не дай Бог, они предъявят документ, подтверждающий их невиновность в опоздании, и Вам гарантировано долгое и нудное юридическое разбирательство, во время которого Вы не раз подумаете: "Какого чёрта мы их не подождали!".:laughing:

Очень верно сказано

Не гребите под одну гребёнку, всякое бывает. Спокойнее!!!

[Катрин]

ГАМА все таки транспортная линия. И первое для них соблюдение графика.

А что ГАМА до сих пор еще считается транспортной линией? Цены у них стали весьма экскурсионные..

[Андрей Рассамахин]

Между прочим, пассажирам, отставшим от поезда на какой-либо станции, оказывают содействие.
Вы готовы оказывать содействие отставшим, от теплохода, которых по Вашей инициативе не стали ждать?

При рассмотрении претензии, не дай Бог, они предъявят документ, подтверждающий их невиновность в опоздании, и Вам гарантировано долгое и нудное юридическое разбирательство, во время которого Вы не раз подумаете: "Какого чёрта мы их не подождали!".:laughing:

Очень верно сказано

А кто сказал, что отставшим от теплохода туристам не оказывается содействие? Они могут обратиться к любым должностным лицам: дежурному по причалу (речному вокзалу), ОВД на транспорте, к представителю экскурсионного бюро. Содействие в любом случае будет оказано. В информационных листках и на стенде информации публикуется телефон директора круиза, в наш век сотовой связи это хорошее средство предупредить теплоход о своей задержке.
Поймите, теплоход является транспортным средством. Тут выше уже прозвучала мысль: у теплоходва есть расписание, такое как у самолета или поезда. Попробуйте ради эксперимента позвонить дежурному по Казанскому вокзалу с просьбой минут на 10 придержать поезд, сославшись на пробку на Садовом кольце.
Если турист позвонит и скажет, что вот уже летит на такси и вот-вот въедет на причал, то конечно капитан распорядится подождать. Но бывают случаи, особенно если турист на связь не выходит, когда капитан ждать не может. У него впереди шлюзовая нитка, опоздание на которую из-за такой задержки не будет оправданием.
Почему-то некоторые пассажиры, прекрасно понимая ситуацию с самолетами и поездами, к водному транспорту относятся легкомысленно, считая сувенирные киоски достаточным основанием, чтобы "теплоход нас подождал, мы же заплатили".
Кстати, судебное разбирательство в этом случае тривиально: в договоре есть пункт, по которому отставший пассажир догоняет маршрут за свой счет и свою ответственность. Такие случаи были и ни разу на моей памяти не решились в пользу отставшего.

[Николай Рябинин]

я на вас посмотрю в незнакомом иноязычном городе, и без денег
как вы будете выкручиваться

Просто не надо опаздывать :yes:

[Николай Рябинин]

Точно откомандировать Ильича в заморские страны без денег, и читать его путевые заметки на форуме, как он будет выкручиваться

Я не против :laugh:

[loric]

Почему Ильич так категоричен? Да просто Коля, сам очень ответственный человек.И конечно ему не понятно, когда взрослые тёти и дяди, относятся
к другим, мягко говоря, наплевательски. Понятно, что бывают исключительные случаи, но в своём большинстве, это действительно люди думающие
только о себе.

[zav486]

Понятно, что бывают исключительные случаи, но в своём большинстве, это действительно люди думающие
только о себе.

Как Вы это определите, не выслушав объяснение?

В информационных листках и на стенде информации публикуется телефон директора круиза, в наш век сотовой связи это хорошее средство предупредить теплоход о своей задержке.

Средство, действительно хорошее, но, как мне кажется, к сожалению, оно не всегда работает должным образом.

Факт 2012 года:
Туристы застряли в такси в пробке на минут 20-30. Отзвонились конечно... Но поскольку "т/х" узнал об этом слишком поздно - он ушёл. Но менеджеры Суд.Комп. нашли выход - посадили на их т/х, следующий этим же маршрутом, но на час позже. Потом опоздашки пересели на свой борт.

Факт 2009 года вроде, когда туристам их турфирмочка нарисовала схему отправления Белинского с правого берега Невы, хотя ОБА Белинских стояли на Речном. Пришлось ловить тачку, за 15 мин. до отправления и ехать. Пока ехали - отзвонился всем кому мог на других т\х, что б передали. Приехали за 5 мин. до отправления (пока ехал я с ними выяснил что это не Виссарион, а 646-й...), Вроде успели... Но ДК тАААк орал, что сильно хотелось к нему применить своё обаяние...

Безусловно, опаздывать нехорошо.
В последнее время в каждом автобусе на экскурсии присутствует человек с табличкой. К сожалению, зачастую именно присутствует. Если он отвечает за сбор своих туристов, то, наверное, при определённой наблюдательности знает, кто будет потенциально опаздывать. Почему бы в таком случае превентивно, не дожидаясь события, не взять "шефство", не пройтись вместе с ними, проследить, чтобы не было опоздания?

[Папа-моряк]

...Почему бы в таком случае превентивно, не дожидаясь события, не взять "шефство", не пройтись вместе с ними, проследить, чтобы не было опоздания?

Хотя бы потому, что этот "человек с табличкой" один, а в людей в группе - от 10 до... И чтобы никого не потерять, сопровождающему надо либо разорваться "на сотню маленьких медвежат", как говорил медведь Балу из м/ф про Маугли (а это уже персональная экскурсия, однако! :laughing; либо заставить всю группу... "Дети! Разбейтесь на пары! Возьмитесь за руки! За мной! Не отставать!" (это вариант "детский сад - штаны на лямках" :laughing; или и того хуже: "Руки за спину! Шаг влево, шаг вправо - побег! Стреляю без предупреждения!" :laughing:

[Дмитрий-65]

Почему бы в таком случае превентивно, не дожидаясь события, не взять "шефство", не пройтись вместе с ними, проследить, чтобы не было опоздания?

Я считаю, что должна быть личная ответственность пассажира, за соблюдением его пребывания на берегу.