Клуб «Речная эстафета»

[Ginger]

Ginger, по-моему, твои наблюдения на тему социальное расслоение в условиях круиза тянут на серьезный социологический анализ.

Оля, смеетесь надо мной, стараетесь еще ужаснее сделать жизнь мою, и без того задрипанную )). У меня, конечно, на лбу десять классов нарисовано, но и только. Какой такой анализ, в своей жизни прилагаемой таблице бы разобраться! Поняла пока, что тот, кто потратил на круизы с МТФ за 3 года 500 тыс. и больше, получает шампанское в каюту, резервирование столика у окошка в ресторане, 5%-ую скидку на стирку, сувенирку и бар, и 10%-ую скидку на СПА.

Кроме скидок, меня всегда пугают названия категорий кают, например, что-то из серии 2Б+1, или Б4н, и только когда написано ЛЮКС, мне сразу понятно )). И даже то обстоятелство, суммируюся скидки или не суммируются, не вызывает такого смущения, как названия кают.

После 9 января девушкам из офисов МТФ нелегко придется, наверное. Надо ведь будет, чтобы все этои правила, что и с чем суммируется, и что на что меняется, от зубов отскакивали! ))

[Ginger]

Но, прикинула в уме свои круизы :boat: за три года - тоже на шампанское не тянет :no: Зато есть к чему стремиться.
:yes::boat::laughing:

Ира, ничего, мы в Перекрестке у метро Речной вокзал шампанское купим )). И поставим в каюту на столик, как будто оно так и стояло. ))

Нет, лучше его сразу на солнечную палубу, по традиции )).

[IRINA]

мы в Перекрестке у метро Речной вокзал шампанское купим )). И поставим в каюту на столик,

Улыбнуло )))))))))
А когда до 500 000 дотяну, то тебя приглашу в каюту. Будем представлять каждая себе, что это моя (или твоя) каюта.

[Андрей Рассамахин]

При первом беглом прочтении: прогрессирующая скидка в пользу богатых постоянных клиентов.
На мой взгляд, приведет к дальнейшему расслоению клиентов на богатых ВИП-клиентов, которые будут ходить на Грине, Виктории, и на остальных, которые иногда будут ходить на остальных тх.

Прогрессирующей скидки нет, где Вы её увидели??? Всем и всегда 5% на карту.

И еще. Вот это очень умилило:

Интересно, а есть люди, которые начиная с 2010 года купили у МТФ круизов на 1,5 лимона рублей?

Есть.

[Путник]

Оля, смеетесь надо мной,

Танюша, если и смеюсь, то только ВМЕСТЕ с тобой. :yes:Но в данном случае мне ТОЧНО понравились твои рассуждения. Мне показались они совершенно реальными. БЕЗ ВСЯКИХ СКИДОК на улыбку.

А шампанского с вами, девочки, я бы тоже выпила и на палубе и в каюте.:boat:

[Андрей Рассамахин]

1. по карте постоянного клиента действует скидка

"10% — на все круизы теплоходов «Михаил Булгаков», «Сергей Есенин», «Иван Крылов», «Сергей Образцов».
10% — на круизы (совместные с иностранными туристами) теплоходов «Николай Карамзин», «Андрей Рублев», «Василий Суриков»"(c)

а если её поменять на карту Клуба речная эстафета, то этих скидок в 10 процентов не будет?

2. и ещё непонятно:

- с каждой покупки на накопительный счет карты Клуба «Речная эстафета» поступает 5% от суммы платежа, накопительное начисление на карту производится после окончания круиза;
- по своему желанию держатель карты может немедленно распорядиться суммой, предназначенной для накопления, используя её как скидку на текущую покупку;

1. 9 января выбрано не случайно, так как 8 января закончится дополнительная сезонная скидка для постоянных клиентов. То есть после 8 января будет только скидка постоянного клиента 5%, вот ею то и можно будет (при замене карты) распорядиться.

2. Никакого противоречия нет. Это два способа распорядиться скидкой: прямо сейчас или оставить на будущее. Во втором случае начисление на карту будет после круиза. Это сделано для того, чтобы не было таких ситуаций: человек покупает путевку на сентябрь в Астрахань, потом спустя время покупает на июнь в Углич с использованием 5% от первой путевки, после чего первую сдает с получением обратно всей суммы по договору. А в июне он уже съездил в Углич со скидкой, равной 5% от Астрахани.

На третий вопрос (возврат) я пока не могу ответить окончательно. Очевидно, что возврат, если он без санкций, должен быть просто обратной платежу операцией. Возврат к тому положению, которое было до покупки.

[Андрей Рассамахин]

Как узнать сколько накопилось?

Будет личный кабинет на сайте бронирования. Кроме этого, наверное, введем телефонные консультации. Ведь не все клиенты имеют доступ к интернету.

[Путник]

Андрей Рассамахин, верно я поняла, что после 8 января скидка по карте пост. клиента снова возвращается к 5%?

[Андрей Рассамахин]

Да, так и есть. На сайте в разделе "скидки" об этом написано.

[Путник]

Еще вот такой вопрос, уж, извините. Мы несколько раз ходили с друзьями на короткие рейсы. Покупала путевки я, т.е. все договоры на мое имя. Но в базе данных и друзья есть как постоянные клиенты МТФ. Как в этом случае распределяется начисление на новые карты?

[Андрей Рассамахин]

Скидка попадает на карту человека, который указан в договоре и в базе как плательщик. Скидка, естественно, со всей оплаченной суммы (на всю семью или компанию друзей). Расчет номинала карты по платежам с 2010 года также будет по плательщикам.

[Путник]

Скидка попадает на карту человека, который указан в договоре и в базе как плательщик. Скидка, естественно, со всей оплаченной суммы (на всю семью или компанию друзей). Расчет номинала карты по платежам с 2010 года также будет по плательщикам.

То есть мои приятели теперь должны сами выкупать себе путевки, чтобы и на их карты попадали бонусы?

[Андрей Рассамахин]

Если они бывает, что ездят сами, без Вас, то да.
Вы можете "присвоить" их бонусы к себе на карту, либо тут-же сбросить цену вот прямо сейчас покупаемой путевки на компанию друзей. По моему, если все попутчики имеют свою карту, то второй вариант правильнее.

[Путник]

Присваивать я, конечно, не собираюсь чужие деньги-бонусы. Речь о наших совместных круизах, когда в офис едет один человек и покупает на всех. Что значит сбросить цену на компанию друзей? Заявить в офисе, чтобы на карту каждого клиента попала заплаченная им сумма? И офисные работники точно займутся этой волокитой?

[Андрей Рассамахин]

Нет, я имел в виду, что использовать бонус на текущую покупку. Именно ту, которую совершаете сейчас.
Вы покупаете путевку за 100000, в сумме на всех участников поездки. За это полагается 5000 р. бонуса, который можно оставить "на потом" на карте того, кто платит, а можно просто заплатить сейчас за всех 95000.
Но "раскидать" по картам в принципе тоже реально, наверное. Подумаем над этой ситуацией.