Меры по защите клиентов компании от вирусных инфекций.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Почему-то анекдот вспомнился. "Товаристч Жюков, у вас есть план. Да товаристч Сталин забористый афганский". Сорри за офтоп))

[Владислав Хасиков]

Сценарий есть всегда.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Наверняка руководство МТФ выработало некий сценарий действий... Но не думаю что он будет озвучен. Как говорится, не поминай лихо пока тихо. Думаю как и в случае с перенесенными рейсами когда практически все пароходные компании предложили почти идентичные условия компенсации, в случае возникновения проблем с ковидом размеры компенсаций будут где-то сходными. В общем сложно все в этом году, пoэтому наверное не стоит переживать уж слишком сильно.

[Света]

Михаил Дмитриевич,
Про "Суоврова" и туристов прочла сейчас. Не густо им там компенсировать пообещали. Несостоявшаяся часть маршрута - то ещё понятие.
Но меня больше интересует позиция МТФ по данной проблеме. Всегда хочется знать заранее, чего ждать, чем потом переживать и рвать на себе волосы.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

А мне вот интересно, как в таких случаях решается вопрос с возмещением стоимости круиза туристам?...

В случае конкретно про "Суворова", на сайте Ъ вроде все написано. Если же вопрос в общем, то боюсь сейчас не тот случай когда удастся получить полное возмещение потерь. И так во всем мире. У меня приятель много лет живущий в ЛА в кои веки хотел в этом году прокатиться в Москву. Понастальгировать. Так Дельта ему ничего не предложила кроме ваучера, который кроме всего можно использовать только по конкретному маршруту ЛА-Варшава-Москва. Карантин конечно не лучшая замена отпуску, но на работе его воспримут как обычный больничный, значит отпуск не пропадет. Если только это не какая-то совсем шарашкина контора с зарплатой в черную.

[Света]

А мне вот интересно, как в таких случаях решается вопрос с возмещением стоимости круиза туристам? Про то, как и что, когда туристы "сами виноваты" уже читала. А вот когда заразу у сотрудников теплохода обнаружили, то как? И ведь при этом туристы не только услугу недополучили, но и пострадали материально на суммы сборов при возврате жд билетов. Да и поездка к месту старта круиза тоже по сути зряшной была. Плюс теперь все обязаны на карантине просидеть, а не у всех на работе это воспримут как само собой разумеющееся. Карантин вместо отпуска - это вообще не лучшая замена. И всё ведь по вине не туристов...

[Alla_Ch]

Ответ на вопрос найден).

[Леонид Белкин]

Неужели правда, что у членов экипажа т/х Александр Суворов короновирус и они посажены на карантин в НН? А что с пассажирами?

Пассажиры отправлены домой

[Друг]

Неужели правда, что у членов экипажа т/х Александр Суворов короновирус и они посажены на карантин в НН? А что с пассажирами?

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

После сегодняшней информации на сайте МТФ Ваши юристы могут показать насколько они неплохие юристы...

Так навигация стартовала. И нет необходимости чем-то меряться и что-то доказывать)) Вернемся с Алтая и положим наши зависшие деньги в счет осеннего круиза. Там как раз хватит чтобы закрыть вторую половину платежа. Я уже позвонил в офис, сразу после того как съездил проводить в первый рейс "Крылова".

[сергей сергеич]

В компании на которую я работаю неплохие юристы. Обычно, когда наши сотрудники попадают с сложные ситуации, они помогают.

После сегодняшней информации на сайте МТФ Ваши юристы могут показать насколько они неплохие юристы...

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Тогда в анкете здоровья можно писать что угодно и нет никакой гарантии что на теплоход не попадёт инфицированный человек.

В общем именно так. 100% гарантии Вам никто и нигда дать не может. По поводу анкеты Андрей как-то приводил аналогию с въездной декларацией которую приходится заполнять в самолете перед прибытием в некоторые страны. Только очень, назовем это так, честный человек ответит да на вопрос состоит ли он в террорестической организации.

[ВЕРОНИКА]

Нет, это работа Роспотребнадзора. МТФ организацией круизов занимается.

Тогда в анкете здоровья можно писать что угодно и нет никакой гарантии что на теплоход не попадёт инфицированный человек.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Поправляться мне не надо, я не заражалась, отработав 5 инкубационных периодов. Говорила про то, что страшно узнать о контакте за день или несколько.

Так уйдите в карантин за две недели до поездки. Шутка конечно. А если серьезно, мне кажется перспектива перенести на какое-то время круиз, в данной ситуации будет тем о чем думать надо в последнюю очередь. В первую, придется думать о здоровье своем и близких. По крайней мере для меня финансовые убытки точно были бы на втором плане.

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Я вот только не поняла, а туристы в общественных местах тоже должны в масках и перчатках ходить ? Или это желанию ?

Вы по Москве пройдитесь и получите ответ Одни будут делать вид что дают рекомендации и устанавливают правила, другие будут делать вид что их соблюдают. В конце концов если маска на подбородке то нарушения нет, или подбородок не лицо. Но если серьезно, сегодня ровно две недели как москвичи массово перестали носить маски и соблюдать большинство ограничений. И если в ближайшие дни ситуация не ухудшится, не дай Бог. То можно считать что с большой степенью вероятности проскочили.