Сообщение от Atlantika
Посмотреть сообщение
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Меры по защите клиентов компании от вирусных инфекций.
Свернуть
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
-
-
Сообщение от сергей сергеич Посмотреть сообщениеОфисы МТФ на карантине. Это 100%. В каких случаях карантин все знают.
))))))))))))
Сообщение от сергей сергеич Посмотреть сообщениеВ случае отмены рейса Мостурфлотом будут предлагаться круизы на следующий год со скидкой 25% при условии,
Комментарий
-
[QUOTE=Андрей Рассамахин;n536823]
Вы на полном серьезе мне, сотруднику Мостурфлота, рассказываете, по какой причине закрыты офисы?! Вы может мне еще что-то расскажете про Мостурфлот, чего я не знаю?
))))))))))))
Расскажу. Вы не знаете, что по телефону менеджеры вынуждены говорить правду на прямой вопрос о причине закрытия офисов, поскольку эту информацию скрывать от населения сейчас нельзя. Вы не знаете, что охранник на входе в здание офиса говорит, что МТФ закрыт на карантин. Вы не знаете, что на стеклянной двери офиса МТФ висит объявление, где написано что офис закрыт на карантин с 26 марта по 6 апреля. Вы не знаете, что приходили туристы чтобы сдать путевки, но не смогли это сделать потому что офисы закрыты. И ещё - мне надоело мусолить с Вами эту тему. А если говорить в целом, Вы часто отвечаете когда Вас не спрашивают, и наоборот, когда Вас спрашивают ухОдите от ответа.
Комментарий
-
Сергей Сергеевич, я обладаю навыком, чисто профессиональным, разговаривать с любым клиентом. И хотя здесь не офис компании, Вы не клиент (здесь), я не при исполнении (здесь) и можно избегать применения профессиональных протоколов, но все-же скажу: Вам не удастся меня спровоцировать на грубости и бестактности. На любую Вашу попытку мимоходом выдать неправду за правду, я буду отвечать правдой .Вам будет сложно на этом форуме продолжать дискредитировать Мостурфлот, поищите другую площадку, где это будет легче сделать. Пока Вы не переступили грань, за которой начинается клевета. И лучше Вам через эту грань не переступать.
На этом закончим, по крайней мере до тех пор, пока Вы не напишите очередной домысел.
Хороших выходных, проведите их с пользой.
=============
Для всех остальных. Официальная информация публикуется на сайте туроператора. Там же есть контакты для вопросов и обращений. Просьба не пользоваться форумом для поиска официальной информации.
Комментарий
-
Андрей! Где дискредитация? Где домыслы? Где клевета? Вы говорите, что я Вас провоцирую. Да я отвязаться от Вас никак не могу. Вам говорят надоело уже, а Вы всё пИшите и пИшите. Если бы Вы не ответили на мой пост от 27 марта в 20:11, то вообще не было бы переписки. Пост не требовал ответа. А обвинять меня в домыслах и есть клевета. Или Вы считаете домыслом то, что планы на лето у всех поменяются? Время покажет. Если Вы считаете, что я не должен присутствовать на форуме, обратитесь к модераторам. Пусть решают. Если меня забанят, то в мире ничего не поменяется. Ну только Вам некого будет обвинять в клевете угрожающим тоном. Больше я Вам отвечать не буду. Действительно надоело. ПишИте и обвиняйте в чем хотите, мне все равно. Я не домысливал и не клеветал. Но лучше не пишИте. Смешно уже.
Комментарий
-
Мне, как врачу, находящемуся на передовой, уже сейчас понятно, что стоит оформить возврат наполовину оплаченного круиза на Булгакове в начале мая. Но при прочтении договора и приложения к нему выяснилось, мягко говоря, неприятное обстоятельство - МТФ нарушает ЗоЗПП, прописывая комиссионый сбор, что запрещено этим законом, да ещё и за услуги, которые фактически не оказывались, и главное - отдельный договор на них не заключался.
Придётся побороться за свои права с любимой круизной компанией, а это очень неприятно, однако.
Комментарий
-
"В случае отмены круиза на теплоходе компании мы гарантируем:- либо скидку 25% на покупку любого круиза компании
- либо полный возврат средств за 48 часов до начала круиза"
Цитата с официального сайта.
Лично я жду отмены круизов компанией (у меня 2 майских), т.к. сдать их при продлении карантина до конца апреля за месяц до начала круиза уже невозможно, а переносить некуда: в этом году другого отпуска уже не будет, а на следующий график отпусков согласовывается примерно в ноябре."А ещё жизнь прекрасна потому, что можно путешествовать!"
Комментарий
-
Сообщение от Владислав Хасиков Посмотреть сообщениеБороться не нужно. Позвоните в офис продаж и воспользуйтесь переносом круиза на любые даты 2020 или 2021 года.
Комментарий
-
Сообщение от Милая Мила Посмотреть сообщениеМне, как врачу, находящемуся на передовой, уже сейчас понятно, что стоит оформить возврат наполовину оплаченного круиза на Булгакове в начале мая. Но при прочтении договора и приложения к нему выяснилось, мягко говоря, неприятное обстоятельство - МТФ нарушает ЗоЗПП, прописывая комиссионый сбор, что запрещено этим законом, да ещё и за услуги, которые фактически не оказывались, и главное - отдельный договор на них не заключался.
Придётся побороться за свои права с любимой круизной компанией, а это очень неприятно, однако.Последний раз редактировалось Михаил Дмитриевич Бубашкин; 03-04-2020, 12:11.C уважением Михаил.
Комментарий
-
Так вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?
Комментарий
-
Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщениеТак вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?Я ангел, честно... Просто на метле реально быстрее
Воспитатели могли бы захватить мир, если бы захотели.
Комментарий
-
Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщениеТак вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?
Опять же за себя говорю: я не жду возврата денег "прям сейчас", в какой ситуации весь тур. бизнес оказался, да и не только он, понятно. Я жду двух вещей: 1. Информации. Когда хотя бы официальных заявлений ждать. 2. Возврата полной суммы. А быстрый срок лично для меня не принципиален.
К сожалению, это уже очевидно, что при продлении нерабочих дней до конца апреля навигация в срок открыться ну никак не сможет (((
"А ещё жизнь прекрасна потому, что можно путешествовать!"
Комментарий
-
Сообщение от Мурка Посмотреть сообщение
на открытие навигации уже меньше месяца осталось.
Комментарий
Комментарий