Меры по защите клиентов компании от вирусных инфекций.

[Мурка]

Спасибо большое

[Владислав Хасиков]

Так будет быстрее

[Владислав Хасиков]

Позвоните пожалуйста самостоятельно

[Мурка]

Скажите, а звонили уже кому- нибудь? Что лучше ждать или самим про себя напомнить?

[Михаил Дмитриевич Бубашкин]

Ну чтож подождем. Другого выхода нет.

[Андрей Рассамахин]

Информация о текущей ситуации навигации-2020

https://www.mosturflot.ru/articles/30768/

[Инна52]

Ой, да, нашла. Прошу прощения за ошибку.

[ЛЮМакс]

Посмотрела список системообразующих предприятий, которым будут помогать из-за кризиса. Там есть ВодоходЪ, но нет Мостурфлота. Видимо, Мостурфлот в помощи не нуждается. Кстати, на 2021 год уже реально бронируют туры.

Посмотрите внимательнее. МТФ там есть. Самый первый в списке указан:

Деятельность водного транспорта
104. ОАО "Московский туристический флот"

Или сокращённо МТФ. А вот многих других действительно нет...

[Atlantika]

Посмотрела список системообразующих предприятий, которым будут помогать из-за кризиса. Там есть ВодоходЪ, но нет Мостурфлота. Видимо, Мостурфлот в помощи не нуждается. Кстати, на 2021 год уже реально бронируют туры.

Есть, 104 номер

[Инна52]

Посмотрела список системообразующих предприятий, которым будут помогать из-за кризиса. Там есть ВодоходЪ, но нет Мостурфлота. Видимо, Мостурфлот в помощи не нуждается. Кстати, на 2021 год уже реально бронируют туры.

[ЛЮМакс]

на открытие навигации уже меньше месяца осталось.

Сегодня да. Но свои деньги согласно договору можно (нужно) было попросить неделей раньше. Ну или перенос, если кого устраивает. МТФ и ИФ пока молчат в отличии от Водохода.

[Chere]

ПОКУПАЮТ. Например, я

[Olga]

Так вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?

А почему по инициативе клиента? Ну я за себя говорю, я бы не собиралась отменять поездку, мне тоже будет не очень весело вместо этого в отпуске дома сидеть (пансионаты и гостиницы до 1 июня тоже закрыты, а может и дольше будут, ничего не запланируешь). И перенести отпуск уже не получится, мы так за этот май бились. Так что отмена не по инициативе клиента.

Опять же за себя говорю: я не жду возврата денег "прям сейчас", в какой ситуации весь тур. бизнес оказался, да и не только он, понятно. Я жду двух вещей: 1. Информации. Когда хотя бы официальных заявлений ждать. 2. Возврата полной суммы. А быстрый срок лично для меня не принципиален.

К сожалению, это уже очевидно, что при продлении нерабочих дней до конца апреля навигация в срок открыться ну никак не сможет (((

[Мурка]

Так вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?

на открытие навигации уже меньше месяца осталось.

[ЛЮМакс]

Так вроде бы в договоре прописан полный возврат средств за путёвку по инициативе клиента (возможно, минус какие-то крохи по сравнению со стоимостью путёвки), если до начала круиза остаётся больше месяца? Или у МТФ не так? Или предполагается нарушать договор по причине форм-мажора?