Твитнуть
История такая. Вчера, 12 мая, я проводила родителей в путешествие на теплоходе. Теплоход "Михаил Булгаков", тур от компании "Мостурфлот". Тур на 12 дней. ВАЖНО: мартшрут тура был такой: Москва (СРВ) - Мышкин - Кострома - Плес - Н.Новгород - Казань - Елабуга - Чистополь - Чебоксары(Йошкар-Ола) - Городец - Ярославль - Углич - Калязин - Москва (СРВ).
Однако, когда родители и их друзья уже заселились на теплоход и отошли от Москвы, их вышел приветствовать старпом, а не капитан (о чем я слышу впервые, тем более, что приветственный коктейль с капитаном анонсируется в программе). Про капитана не сказали ни слова. На сайте написано, что его зовут Нозренков Владимир Константинович. Но его никто не видел и имени его не называли.
Директор круиза Хасиков Владимир Викторович уже после отплытия заявил, что в городе Городец слишком мелко и 4-хпалубный теплоход там не пройдет, поэтому маршрут МОЖЕТ поменяться. Еще через какое-то время их собрали и сказали, что маршрут меняется ПОЛНОСТЬЮ. Но маршрут неизвестен. Известно только то, что теплоход вместо Казани пойдет в сторону Петрозаводска. Тем, кто не хочет продолжать путешествие, предложили сойти в Угличе, сесть в предоставленный компанией автобус и отправиться в Москву. Деньги вроде как обещают вернуть. Но тут нужно учитывать, что люди уже распланировали отпуск, хотели поехать в определенные города, а тут на-те вам.
Самое интересное - им на встречу шел другой 4-хпалубный теплоход Игорь Стравинский. Он шел с ростовского направления, по которому "Михаил Булгаков" должен был идти изначально. Он же каким-то образом не сел на мель?
На борту уже предположили, что капитану нужно обустроить какие-то свои дела на севере, поэтому теплоход идет туда. И вообще история какая-то мутная. Получается, что за пару минут до отплытия руководство компании не знало о погодных и "походных" условиях, а через пару часов после отплытия там уже река омелела. Либо компания настолько безответственна, что не узнает погодные и "походные" условия до отплытия. Что тоже в общем-то не в ее пользу.
Проблема еще в том, что новый маршрут не настолько интересен родителям, потому что они по нему не единожды ходили. Это во-первых. Во-вторых, им предлагают в основном платные экскурсии. Про бесплатные говорят - это неинтересный тур.
Так вот, уважаемая компания "Мостурфлот"! Требую объяснений. Не представляю, что делать в этой ситуации моим родителям, потому что отпуск вы им УЖЕ ИСПОРТИЛИ! Либо они пойдут в тур, за который не платили деньги и который им не очень интересен, либо они вернутся в Москву и отпуску подальше от столицы придет конец. Неприятно, что у них остается ощущение неизвестности, чего людям на отдыхе хотелось бы избежать. Они не против нового маршрута, но вполне обоснованно хотели бы знать хотя бы что-то о нем.
Дорогие форумчане, вы были в подобной ситуации? Слышали о таком? Что лучше сделать? Сойти или расслабиться и получать удовольствие?
Однако, когда родители и их друзья уже заселились на теплоход и отошли от Москвы, их вышел приветствовать старпом, а не капитан (о чем я слышу впервые, тем более, что приветственный коктейль с капитаном анонсируется в программе). Про капитана не сказали ни слова. На сайте написано, что его зовут Нозренков Владимир Константинович. Но его никто не видел и имени его не называли.
Директор круиза Хасиков Владимир Викторович уже после отплытия заявил, что в городе Городец слишком мелко и 4-хпалубный теплоход там не пройдет, поэтому маршрут МОЖЕТ поменяться. Еще через какое-то время их собрали и сказали, что маршрут меняется ПОЛНОСТЬЮ. Но маршрут неизвестен. Известно только то, что теплоход вместо Казани пойдет в сторону Петрозаводска. Тем, кто не хочет продолжать путешествие, предложили сойти в Угличе, сесть в предоставленный компанией автобус и отправиться в Москву. Деньги вроде как обещают вернуть. Но тут нужно учитывать, что люди уже распланировали отпуск, хотели поехать в определенные города, а тут на-те вам.
Самое интересное - им на встречу шел другой 4-хпалубный теплоход Игорь Стравинский. Он шел с ростовского направления, по которому "Михаил Булгаков" должен был идти изначально. Он же каким-то образом не сел на мель?
На борту уже предположили, что капитану нужно обустроить какие-то свои дела на севере, поэтому теплоход идет туда. И вообще история какая-то мутная. Получается, что за пару минут до отплытия руководство компании не знало о погодных и "походных" условиях, а через пару часов после отплытия там уже река омелела. Либо компания настолько безответственна, что не узнает погодные и "походные" условия до отплытия. Что тоже в общем-то не в ее пользу.
Проблема еще в том, что новый маршрут не настолько интересен родителям, потому что они по нему не единожды ходили. Это во-первых. Во-вторых, им предлагают в основном платные экскурсии. Про бесплатные говорят - это неинтересный тур.
Так вот, уважаемая компания "Мостурфлот"! Требую объяснений. Не представляю, что делать в этой ситуации моим родителям, потому что отпуск вы им УЖЕ ИСПОРТИЛИ! Либо они пойдут в тур, за который не платили деньги и который им не очень интересен, либо они вернутся в Москву и отпуску подальше от столицы придет конец. Неприятно, что у них остается ощущение неизвестности, чего людям на отдыхе хотелось бы избежать. Они не против нового маршрута, но вполне обоснованно хотели бы знать хотя бы что-то о нем.
Дорогие форумчане, вы были в подобной ситуации? Слышали о таком? Что лучше сделать? Сойти или расслабиться и получать удовольствие?
Комментарий