"Михаил Булгаков", 1-5 мая 2013 года. Москва (СРВ) - Мышкин - Кострома - Ярославль - Углич - Москва (СРВ).

[Ptaxa]

А откуда клиенты должны были все-таки узнать о такой услуге?
Если бы мы знали, были бы варианты - отказываться, не отказываться, жаловаться, что так не делают, не жаловаться.
Но я вот про нее сегодня только прочитала.

+1 Мы также ничего такого в своей каюте не увидели. (Хотя, может быть, оно и к лучшему)

[Ptaxa]

У нас освежитель был, хоть мы и путешествовали в трюме.

А мы и на ресепшн обращались, и нам отказали, сказав, что положено только люксам и полулюксам.))) Смешно, конечно, но и немножко обидно тоже. Ведь такая мелочь...

[Ptaxa]

При регистрации кстати нам не понравилось, что надо было стоять две очереди- на регистрацию и на запись в ресторан( как то привычнее что столики распределяют сразу).Можно было бы поставить двух сотрудниц рядом, чтобы туристы плавно переходили к сотруднице, отмечающей места в ресторане. А тут все пихались, лезли без очереди в очередь ,в которой распределялись столики.

Вот-вот. А некоторые туристы только уже в очереди в ресторан (которая, кстати, неизвестно почему образовалась перед обедом в первый день круиза в ресторан "Старая Москва" на средней палубе) узнали о том, что нужно было заранее "забронировать" себе столик в ресторане! И были они, конечно, очень недовольны...

[Ptaxa]

Atlantika, спасибо за отличные фотки! Особенно понравился закат! Тоже пыталась его запечатлить, но цвета совсем другие... Это на Рыбинском водохранилище?

[Ptaxa]

Еще жаль, что никто не отозвался по поводу экскурсий. Или нам одним так не везло? Слава Богу, что все уладилось, но понервничать нас все-таки немножко заставили.

[Мурка]

Вот-вот. А некоторые туристы только уже в очереди в ресторан (которая, кстати, неизвестно почему образовалась перед обедом в первый день круиза в ресторан "Старая Москва" на средней палубе) узнали о том, что нужно было заранее "забронировать" себе столик в ресторане! И были они, конечно, очень недовольны...

с трудом я в это верю. потому что всех отправляли во вторую очередь бронировать столик.
и потом, никто ж стоя не ел. всех значит, рассадили.

[Vladejmir]

Мурка, а вы не знаете про ресторан на шлюпочной палубе?(для кают полулюкса и люксы) Там тоже надо стоять очередь на запись в ресторан?

Не Мурка, но отвечу. Надо постоять, но не пугайтесь. Это 3-4 человека перед Вами при заселении. Вполне объяснимо, т.к. за 2 часа надо разместить кучу туристов.

[Мурка]

Анна -Мурка, отличный отзыв! Всё понятно, без не нужной восторженности и злой придирчивости.Приятно читать.

loric, спасибо

Мурка, а вы не знаете про ресторан на шлюпочной палубе?(для кают полулюкса и люксы) Там тоже надо стоять очередь на запись в ресторан?

уже ответили

Согласна с human-woman в том, что о вечернем приходе горничной знали только те, в каюты которых эти самые горничные заходили. Как и human-woman, мы не были в курсе, что это стало правилом на Булгакове, т.к. к нам ни в одну из кают ни разу горничная не пожаловала. Как я написала выше, эта услуга нам не очень нужна на теплоходе, но ее нам и не предоставляли.

да ладно. что у вас ни мусор не убирали, ни кровати не застилали, ни ночников не включали?

[Ptaxa]

с трудом я в это верю. потому что всех отправляли во вторую очередь бронировать столик.
и потом, никто ж стоя не ел. всех значит, рассадили.

Конечно же рассадили. Но недовольные были, уж поверьте очевидцу.

[human-woman]

Тоже похвалю ресепшен - когда ни придешь, всегда девочки приветливые и стараются помочь.
И детская анимация, кажется, удалась. Судя по тому, как много довольных детей сидело в детской комнате, а потом зажигало на заключительном концерте в коллективном танце с аниматором Сережей.

Только зря вы думаете, что подросткам не нужна анимация. Они как раз хотят общаться, но им сложно познакомиться и организоваться. Какую-нибудь "мафию", "ассоциации", "твистер" или что-нибудь еще столь же неразрушительное предложить им несложно. Ну, наверное, на дальнейших майских круизах это не актуально, а летом стоит сделать.

[Папа-моряк]

полное отсутствие подростковой анимации

Только зря вы думаете, что подросткам не нужна анимация. Они как раз хотят общаться, но им сложно познакомиться и организоваться. Какую-нибудь "мафию", "ассоциации", "твистер" или что-нибудь еще столь же неразрушительное предложить им несложно.

ИМХО, анимация для подростков не требуется. Они сами могут себя занять. Другое дело, когда их бОльшая часть теплохода, как было в одном из рейсов на Славянове в 2011 году. А так-зачем?

Я, пожалуй, соглашусь с Муркой. И ещё чуть от себя добавлю. :yes:
К сожалению, на теплоходах, курсирующих по рекам, охватить все слои туристов - весьма проблематично. И прежде всего, из-за ограниченной вместимости оных. :yes: Т.е., конечно, можно взять дополнительно и 5, и 10 аниматоров, но это приведёт к сильному удорожанию путёвок - прежде всего из-за уменьшения количества кают, которые могли бы занять туристы. Также, не надо забывать, что дополнительному персоналу надо платить зарплату, кормить и т.д. А это всё - расходы, которые лягут на плечи... Догадываетесь чьи? :laughing:

И ещё я хотел бы сказать, что если с детьми младшего возраста родители стараются общаться побольше, то с подростками, очень часто, всё общение сводится к нескольким дежурным и ничего не значащим фразам.
А круиз даёт прекрасную возможность пообщаться, я бы даже сказал насладиться общением, со своим ребёнком-подростком, :yes: не перекладывая эту возможность на аниматора! :yes:
А если же родитель и ребёнок очерь сильно надоели друг-другу дома, то можно сделать подростку отличный подарок - оставить его дома! :laughing:

[Андрей Рассамахин]

Подростковая анимация хорошо себя зарекомендовала на "Булгакове" в дальних рейсах. Но нужна она в первую очередь не для того, чтобы сдружить "стеснительных" современных подростков , а скорее чтобы направить энергию уже сдружившихся в позитивное русло. И ребятам веселее, и теплоход целее

[Мурка]

на нашем рейсе я видела только двоих, и то не подростков, а молодых людей, скорее. Лет по семнадцать. Не знаю. нужна ли им анимация.
вообще я видела разные рейсы - и когда аниматоры честно проводили для подростков в и Твистер, и Мафию, и викторины, и подростки также честно не ходили.
и круизы, где вроде для подростков специально ничего не было, но они ходили и участвовали.
причем это не зависело от размеров теплохода и мастерства самих аниматоров. просто так звёзды складывались.
анимация скорее нужна тогда, когда не знаешь, чем себя занять. потому что если подростку скучно, он вынесет родителям весь мозг. а если ещё анимация скучная....

[Путник]

Солнечная палуба, левый борт

Спасибо.

[Путник]

[b]l
да ладно. что у вас ни мусор не убирали, ни кровати не застилали, ни ночников не включали?

Во время стоянок мусор убирали, думаю, что пылесосили. Остальное: не застилали, не включали...