"Николай Карамзин" навигация 2015

[Atlantika]

Не поверю что Карамзин за месяц так сильно сдал!
В верхнем ресторане мы брали книгу отзывов, много положительных слов там, ну и наш столик тоже оставил отзыв.
А друзья наши что ели с нами да и путешествовали не все едят, но тут ели и не говорили что то плохо это плохо.
Что касается порций, то они обычные, на Виктории давали ровно столько же сколько и тут.
Что было в том году и что стало в этом, то ресторан прибавил и прибавил много!
Так же не поверю что аниматоры заставляли детей детей что-то для вечерних программ!!! Своими глазами видел как занимаются детьми и что они делают!

[IRINA]

Насчет отравления. Весь рейс приходилось пить смекту и фуразолидон.

Удивительно, мы наоборот радовались, что никаких последствий после приема пищи нет (изжога и т.п.).Причем, мы с мужем заказывали разные блюда из 3х предложенных на обед или ужин.

[IRINA]

Светлана, что-то Вы запаниковали раньше времени))))) Замечательный теплоход.
На время круизов я забываю об интернете и телевизоре. Это все дома. В круизе наслаждаюсь прелестями окружающей природы: красотой пейзажей, плеском воды за бортом, криком чаек, пением птиц (на стоянках).
Та самая кашка из омлета подается на всех теплоходах. Это вкусно. Это НЕ испорченный омлет. Я часто хожу в круизы и на разных теплоходах - это блюдо есть в меню завтраков.
Кипяток обычного цвета. Я была в этом же круизе и тоже пила чай из пакетиков, заливая его (пакетик) кипятком. И в кувшинах на столах стояла вода обычного цвета. Но по многолетнему опыту знаю, что вода в кулерах и на кухне не забортная, т.е НЕ речная и даже не озерная. НА теплоходах 301 и 302 проекта питьевую воду заливают в крупных городах из водопровода.
Вот в бассейн на Булгакове заливали воду в Ладоге и Онеге. Сама видела. Так для купания эта водичка просто чудо! Тем более в бассейне сейчас современная система очистки. Купалась - знаю.
Дети нам не мешали. Кстати было один раз очень шумно, но в это время как раз закончилось очень веселое и интересное мероприятие, и дети выходили с него с РОДИТЕЛЯМИ, которые тоже очень шумно себя вели. Я подумала, что им просто было очень весело и интересно на мероприятии. Елена попросила всех вести себя потише. Пришлось несколько раз просить, пока услышали))))) Так было всем весело!
Вот читаешь отзыв и думаешь, что на разных теплоходах отдыхали, хотя в этот раз во многом наше мнение совпадает (кроме "кашки" и воды)))))))
В июне на Карамзине отдыхала моя подруга. Вот ей понравилось все, в том числе ресторан и даже каши. А вот нам с мужем каши не понравились, но мы добавляли в них бананы или изюм. Еще можно было положить сливочное масло.
Наша официантка Светлана обслуживала нас быстро, она была очень внимательна и доброжелательна, выполняла все наши просьбы.
А бармен Аркадий в баре на носу шлюпочной палубы - сама любезность. И "капучино" и "пино-колада" в его исполнении - замечательны))))
Моему мужу и мне обеды и ужины понравились.
Я разговаривала с одной дамой, которая отравилась накануне капитанского ужина. Она грешила на оладьи из печени. Но я тоже кушала это блюдо. Мы так и не поняли с ней, чем она отравилась.
Я допускаю, что было что-то несъедобное в ресторане. Но ведь многие покупают продукты на суше. Я сама купила в Свирьстрое 2 пирожка с рыбой, а потом скормила их в Петрозаводске голубям, т.к. разломила и поняла, что ЭТО есть нельзя))))))). Чайки и утки даже не притронулись к ним)))))))))
Светлана, если Вам важен сам отдых на теплоходе, в круизе, то Вам все понравится.
Можно не обесточивать телевизор, а просто взять с собой небольшую переноску. А может в Вашей каюте розетки будут в другом месте.
Желаю Вам отличного отдыха!

[LenokFM]

Света, в моем рейсе погода была холодной, поэтому испортиться продукты из-за жары не могли. Большой интерес вызывает состояние воды, хотя на теплоходе утверждают, что она водопроводная и проходит дополнительную очистку через фильтры. Посмотрите сами ради интереса - она зеленая. Частенько приносили уже заваренный чай в чайниках, но бывало давали и просто кипяток. Конкретно мне врач дала 3 пакетика сметки и упаковочку из десяти таблеток фуразолидона БЕСПЛАТНО. Сказала, чтоб в ближайшем городе купила себе сама.
Одного ребенка сняли с рейса и увезли в приемный покой. Травились не только женщины и дети, но и здоровые мужчины.
Не стала после круиза жаловаться и стараюсь забыть свои отравления как страшный сон.
Насчет сайта. Писала на официальный сайт мостурфлот. Там просто удалили мой отзыв. Здесь отвечают только форумчане.
P.s. и это я еще про порции в "Ресторане" молчу.

[Света]

LenokFM,
Ну неужели всё так плохо? А Вы писали не на форуме об этом? Что Вам ответили?
Да, проблемы с питанием ещё прошлой осенью начались. И это даже в круизах с интуром наблюдалось. И этой весной ассортимент блюд оскудел по сравнению с прошлыми годами. Тут и рост цен, и санкции - всё влияет. Но ассортимент это одно, а качество приготовления и сроки хранения - совсем другое. Холодильники ведь работают даже пустыми.
Сколько раз мы были в круизах и ругали поваров за неумелость. Но при этом никто не страдал от блюд физически. Подать пересушенное мясо и подать испорченное мясо - разные вещи. От первого разве что челюсти будут болеть. А от второго можно и сильнее пострадать.
А что судовой врач в таких случаях делал? Оказывала помощь как экстренную или требовала оплату за свои услуги?

За инфу об И-нете спасибо. Значит всё как и везде. Мы на Карамзине пока не были, но были на других теплоходах, где эта услуга заявлена как обязательная. Везде слабо. И на российских рейсах, и с интуром. Зато как сплачивает!

Ну что ж? Значит вместо ноута пачки лекарств.

Вообще мне казалось, что уж у Мостурфлота сервис на высоте. Пока не доводилось испытать на себе, но слухи...

А есть ли в этой теме люди действительно знающие и отвечающие за услуги на борту именно "Николая Карамзина"? Или только переписка туристов с бравурными отзывами о директоре круиза? Ведь как бы ни была хороша этот директор, но если расстройство желудка и температура, то нафиг все развлечения, выжить бы. А если судить по отзывам о качестве питания в ресторане (пусть уж будет именоваться рестораном, ведь обслуживают официанты), то получается, что при теперешней жаре впору бить тревогу. Нельзя травить туристов чуть ли не в каждом рейсе!
Да, а куда и кому жаловаться в случае отравления? Ну на борту понятно - руководству круиза и ресторана. А после рейса? Сдавать анализы и собирать справки? Или излечиться (если получится) и забыть как страшный сон?

[LenokFM]

Папа-моряк, меня лично аниматор пытался припахать делать флажки на вечернее мероприятие "Битва полов". Не удалось. Дети старались,делали, но в итоге флажков на мероприятии не было. А когда я поинтересовалась у аниматора "а где же собственно флажки?" на что ответ был "мол,ужасные получились и ты первая,кто об этом вспомнил и спросил"

[LenokFM]

Света, Насчет омлета, это совсем не то.
интернет ловил плохо, иногда вообще не ловил, в городах тоже бывало 2-3 палочки максимум. Иногда показывало все палочки,но интернет не работал вообще.Спасал мобильный интернет. Тащить ноутбук смысла не вижу. С розетками в трюме было все нормально, одна даже находилась около кровати. Официантки шустрые.
Насчет отравления. Весь рейс приходилось пить смекту и фуразолидон.

[Света]

LenokFM,
а неудавшийся омлет так выглядел? http://eda.ru/breakfast/recipe50799/...mbl-k-zavtraku Вкусная штучка на самом деле. Сама готовлю.
Это я к тому, что вкусы у всех разные.
Нет, конечно, если мало или плохо, или руки повара не моют, тогда да, гнать их. И именно на месте решать все проблемы. С директором ресторана, директором круиза. И это не шутки, это правда нашей жизни.
Папа-моряк,
Спасибо за обстоятельный вывод.

Но грустно как-то. Вот повелись на скидки и прикупили путёвочки, а выходит, что может и зря. Или не зря? Запастись смектой и куда более действенными средствами? Грустно...
Да, а уборку в каютах я не люблю. Не только перестилание постелей, но и шарканье тряпкой по поверхностям в санблоке. Уж я лучше сама в начале рейса там всё продезинфицирую и более горничную с общими для всех кают тряпками не подпущу. Собственно, так всегда и поступаю. Прошу лишь мусор выкинуть и запас туалетной бумаги пополнить, не более. А сорить мы с мужем много не сорим.
Но не буду паниковать заранее и посмотрю на месте. После самостоятельной починки окон и раковины на "Салавате Юлаеве" нас уже ничем не испугать. Хотя хочется всё ж комфорта и уюта. Потому что люди и вправду собираются в круиз, чтобы не недостатки отыскивать, а отдыхать. Но когда недостатки просто лезут в глаза, какой уж тут отдых.

Значит, если я верно поняла, на хороший стол рассчитывать не придётся? И на уборку. И на удобно расположенные розетки. Что ещё? Плохой Интернет? Ленивые официантки? К чему ещё готовиться?
Да, и интересует Интернет в подробностях. Как с качеством? Только погоду обновить и почту краем глаза глянуть или поработать можно? Нет, понимаю, что в озёрах приёма нет. А в городах? Тащить с собой комп или планшетом ограничиться? Оба устройства тяжеловато тягать.
Я так поняла, что если обесточить телевизор, то зарядить от его розетки что-то можно. Верно? Или только от розетки, что у входа под потолком? Вроде при виртуальном осмотре углядела, что и кондей можно от розетки отключать. Или он намертво?
Вообще в свете негативных отзывов и неутешительных выводов и моё настроение приуныло. А обратного хода нет, увы.

[Папа-моряк]

Ginger, Денис Морозов! А что не так в рассказе LenokFM?
- То, что ей не понравилось, как кормят в ресторане теплохода?
Так не одна LenokFM говорит об этом! :yes:
Из размещённых на нашем Форуме отзывов рестораном остались довольны только Atlantika, которого в этом году всё устроило, и lawyer.
А вот Олег Подольский и IRINA отмечали проблемы в работе ресторана!

Порции небольшие, но после обращения к ДК стали давать нормально. На ШС нарезка из дешевой колбасы и сыра.Даже дешевый колбасный сыр умудрились давать! Ближе к концу и этого не было. Опять же после разговора с директором ресторана появилась ветчина...
Вы не думайте что я привередливый- у меня есть с чем сравнить! На Булгакове и НиНо такого не было!

А вот ресторан, по сравнению с 2013м годом, немного подкачал.

Огорчили завтраки. Нарезка была однообразной, колбаса невкусная и одного вида, ветчина. Сыр был трех сортов, по два сорта на каждый завтрак. И все бы ничего, но Колбасный сыр в ресторане!!!

Каши были невкусные, как будто сваренные на воде и всего 3 вида: овсянка, дружба, пшенная.

...Почему-то сметаны к блинам не полагается((.

Каждый день сосиски или сардельки, и только 3 раза были котлетки. Но гарнир к ним был всего 2 раза - гречка. И 3 раза овощной салатик...

Очень не понравились "фруктовые тарелки" на обед и ужин. Т.к из всей "тарелки" можно было съесть только бананы, груши, виноград( пока он был сладким). Вскоре виноград стал кислейшим, яблоки были кислыми и жесткими, грейп горчил, т.к. его не едят с перегородками. Правда, 2 раза была дыня!...

В целом обеды и ужины нам понравились. Разнообразно и вкусно. Правда, мы удивлялись, как Атлантике хватало порций - для молодого человека маловато, ну а нам хватало...

Вывод - при том же директоре ресторана, качество питания хуже по сравнению с 2013 годом. Урезали финансы на питание?

Более того, и Олег Подольский и IRINA говорили про жалобы некоторых туристов на здоровье!

Пассажиры жаловались на плохое самочуствие, дочь с середины круиза практически ничего в ресторане не ела.

( но некоторые туристы жаловались, что провалялись в каюте и даже не смогли пойти на кап. ужин). У нас все было хорошо.

Что касается упоминания сотрудников Боско, то, насколько я понимаю, у них был корпоратив, а, значит, и меню могло быть отличное от того, что дают в обычных рейсах!

Я доверяю сотрудникам Боско, которые и фотки разместили, и отзывы написали прекрасные про круиз на Карамзине, я почитала тут на досуге их отзывы.
Я знаю немного что там за публика отдыхала, этим людям не подсунешь дурилку, они народ привередливый, много где бывали-отдыхали, а от Карамзина остались в восторге. И ресторан карамзинский не помешал им с наслаждением провести неделю на Карамзине...

- То, что ей не понравилось, платное медицинское обслуживание на теплоходе?
Так про это не одна она рассказывала! Только речь тогда шла про другой теплоход "МТФ"...

- То, что LenokFM не понравилось, как убирались в её каюте?
Опять-таки, не она одна говорила об этом!

Что касается уборки, то я уже говорил она не на высоте, но после жалоб все делали.

-Уборка и 2 года назад не отличалась особым качеством. Видали и лучше.

Постель застилали сами. Да я и не люблю, когда одни руки моют санблок и убирают мою постель.

Полки в шкафу были чистыми, пол пылесосили. Правда, особо под кровать не залезали - там жили перышки от подушек. Санблок убирали хорошо, вынрсили мусор. Ну так на 4 балла. (это нас Булгаков избаловал). Да, и освежителя воздуха не было - покупали сами...

3. Минус третий и последний, это уборка. Постель не застилали, стаканы не мыли, пылесосили да, туалет убирали, после обращения на рецепшин и уточнения функций горничных, все стали делать как нужно.

И, кроме того, на одном теплоходе даже в соседних каютах (я уже не говорю про разные палубы!) качество уборки может отличаться - всё зависит от горничной!

- То, что LenokFM не понравилось экскурсионное обслуживание "в городе Сортовала в музее Кронида Гоголева открыто нахамили,за вопрос про теплоходный квест. Персонал был злой" и "В Угличе тоже экскурсовод Валентина доброжелательностью не отличалась."?
Так это к "МТФ" имеет косвенное отношение! А LenokFM просто надо было сразу обратиться к представителю "МТФ".

- Работа аниматоров и дети, которыми аниматоры "почти не занимались, постоянно носились по палубам, орали, ходили ногами по столам, стульям" и на которых аниматоры "очень любили перекладывать свою работу", я думаю это сугубо личное восприятие LenokFM! У Лены Болотновой не забалуешь! Она бы такого не допустила! :no2:

Но, главное, что ВСЕ туристы, побывавшие на борту теплохода "Николай Карамзин", единодушно сходятся во мнении, что Елена Болотнова - прекрасный директор круиза:

ДК Елена умничка!!! Команда ее работала чётко и слаженно! Какие программы устраивали! Какие бортовки! Уделялось внимание каждому! Дети и тинейжеры были заняты на 100 %, до 12 ночи играли и не хотели расставаться...

Мне особенно понравилось следующее:
- Внимательное, доброжелательное отношение к туристам ДК-Елены. То, как была организована работа команды аниматоров, организация экскурсий. Елена всегда внимательно выслушивала наши пожелания и помогала словом или делом. Всегда было ощущение единой КОМАНДЫ - настолько слаженно работают ребята. Ощущаешь в их каждодневной работе готовность прийти друг другу на помощь. Спасибо всем!

Директор круиза и анимация.

Здесь мой отзыв будет наполнен терминами в превосходной степени. Директор круиза - Елена Болотного – самые положительные впечатления от её работы. Елена успевала быть везде, иногда сразу нескольких местах, успевала дать ответы на вопросы, которые ещё только рождались в голове у туристов, ни одна просьба, проблема, вопрос не остались без её внимания и решения. Это тот человек, благодаря усилиям которого на теплоходе создана особая атмосфера всеобщего праздника и доброжелательности. А бортовки и мероприятия с участием Елены создавали неповторимый и незабываемый стиль теплохода Николай Карамзин. При этом чувствуется, что усилиями Елены собрана и успешно работает единая команда аниматоров и администраторов: Саша, Алина, Наташа, Антон, Аня, Никита, Надежда и Юля (спасибо Вам, вы - большие молодцы). Ребята проводили столько мероприятий, что иногда приходилось делать не простой выбор...
По вечерам (а иногда и ночам) наша сплочённая компания всех возрастов до изнеможения играла в мафию (наши искренние извинения туристам ближайшего к игровой комнате полулюкса)...

Отдельно хочу сказать о директоре круиза , Болотновой Елене.
Лена- большая умница, зажигалочка, танцует, поет. Вобщем, вносит в жизнь теплохода и отдых туристов море позитива.
Лена! Большое спасибо!!!

Директор Круиза.
Человек который живет своим делом, он везде, во всем помогает, все делает, решают любую проблемы, человек который вызывает приятные чувства, спасибо Елена.

и что на теплоходе хороший капитан и команда! :yes:
Цитаты здесь приводить не буду, но это так! Об этом говорили все вышеупомянутые туристы-форумчане!:yes:

А Вам, LenokFM, совет на будущее:
ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЛЮБЫХ ПРОБЛЕМ НА ТЕПЛОХОДЕ РЕШАЙТЕ ИХ СРАЗУ, не копя недовольство! Тогда положительных впечатлений от круиза будет гораздо больше! :yes:

[Долгов Александр Леонидович]

ALD1959, Писала туда с самого начала, но мой отзыв до сих пор проходит модернизацию

Попробуйте повторить, или сократить сообщение, длинные сообщения иногда тормозятся. И чтобы не говорили, от сообщений на сайте толку больше!!!

[LenokFM]

ALD1959, Писала туда с самого начала, но мой отзыв до сих пор проходит модернизацию

[LenokFM]

Денис, ходила на все экскурсии, в Санкт Петербурге на обзорке была интересная, ночной Петербург огорчил, сократили в нем экскурсионную программу. В Петрозаводке ездила на водопад Кивач, там экскурсовод Ольга проооооооооосто суперская, очень интересно рассказывала

[Елена52]

Надо писать и на форуме. На сайте тоже не все читают. Администрация и там не прореагирует, сколько заложили денег на питание на этом теплоходе, столько и будет.

[Долгов Александр Леонидович]

Уважаемая LenokFM! Здесь Ваш отзыв прочитают только форумчане, а администрация МТФ, если и прочитает, то не прореагирует. Совет Вам - скопируйте Ваш отзыв и перенесите по ссылке http://www.mosturflot.ru/articles/15416. Уверен, что и реакция не замедлит себя ждать, и ответ на свои претензии Вы получите! И вообще, претензии и благодарности лучше размещать на сайте Мостурфлота в клубе соответствующего теплохода, а не здесь, где ответом на крик Вашей души будет только словоблудие нескольких постоянных участников данного форума.

[Денис Морозов]

LenokFM, у меня такой вопрос, извините - прошлый род деятельности подталкивает - а вы были обсолютно на всех экскурсиях? Ежедневно? Не пропустили никакую? Как вам экскурсии?