Вот так бывает.

[Perished]

надо турагентов "подтягивать до уровня"

Надо, а для этого надо, чтобы турагенства осознали эту необходимость.
Я думаю, что хотя бы одного серьёзного судебного разбирательства было бы достаточно. Но не факт, что это в ближайшее время произойдёт.

[pakko]

И к какому выводу пришли?

могу дать ссылку. Но в целом большенство со с мной и доводами согласилось. Но к сожалению большенство того большенства были "старые речные волки", а не начинающие туристы. Вот и надо турагентов "подтягивать до уровня"

[Юлий Владимирович]

В свое время на ИНОМ форуме я как раз и поднимал тему "Где лучше покупать путевку" ратуя за туроператов т/х чтобы не было подобных ситуаций.

При слове ИНОЙ - почему-то вспомнился Лукьяненко.))
А если серьезно - продажа через агентов просто неизбежна.

[Perished]

В свое время на ИНОМ форуме я как раз и поднимал тему "Где лучше покупать путевку"

И к какому выводу пришли?

[pakko]

И это правильно! :yes:
Просто далеко не всем начинающим туристам известны источники.

В свое время на ИНОМ форуме я как раз и поднимал тему "Где лучше покупать путевку" ратуя за туроператов т/х чтобы не было подобных ситуаций.

[Perished]

Ну а где гарантия что потенциальные туристы будут "шерстить рунет" , а в турфирме им "непосоветуют" эти самые т/х.

Вы правы, к сожалению пока гарантий нет.

[pakko]

У нас есть желание рекомендовать достойные теплоходы.

Ну а где гарантия что потенциальные туристы будут "шерстить рунет" , а в турфирме им "непосоветуют" эти самые т/х.

[Perished]

стараюсь подтвердить/проверить инфу и из других источников.

И это правильно! :yes:
Просто далеко не всем начинающим туристам известны источники.

[pakko]

Если уважаемый pakko перед покупкой круиза сравнивает соотношение цена/качество по сложной математической формуле с учётом аммортизации собственных ботинок во время экскурсии (это я к примеру )

В действительности критериев больше

и ТОЛЬКО на основании полученных данных, принимает решение в пользу того или иного круиза, то это говорит только о его упорстве и трудолюбии.

Ну скорее о жадности и мелочности.
Я тоже хочу

придти в офис туркомпании и получить ПОЛНУЮ и ПРАВДИВУЮ информацию о теплоходе, на котором им предстоит путешествовать.

поэтому отчасти стараюсь подтвердить/проверить инфу и из других источников.

[Perished]

тогда инфа должна быть такая. Название т/х. № каюты. Что не понравилось (пусть субъективно) и где покупалась путевка (ну если ФИО менеджера то вообще хорошо).

Те самые туристы по приезде, если пожелают, напишут и номера кают и ФИО. У меня, например, такой информации нет.

Хотя, ИМХО, если так поступать, то у форума есть риск превратиться в жалобную книгу. Это не правильно. Но это моё мнение.

У нас нет желания заниматься громкими разоблачениями. У нас есть желание рекомендовать достойные теплоходы.

[Perished]

И что не понравилось. ИМХО ожидание и действительность от 646 будут совершенно другими чем от 302МК. Ориентация только на цену,с непонимание причин и следствий, вот на мой взляд в чем проблема.

Я уже даже и не знаю как говорить...
Писать вот такими буквами что-ли?

О каких причинах и следствиях идёт речь??? О каких ожиданиях???
Человек не ОБЯЗАН прошерстить весь интернет и выяснить, какие теплоходы сильнее воняют!
Человек побывавший на хорошем курорте или в зарубежном морском круизе даже и не ожидает, что Волжский круизный теплоход может вонять! Он эту возможность априори не рассматривает!

Если уважаемый pakko перед покупкой круиза сравнивает соотношение цена/качество по сложной математической формуле с учётом аммортизации собственных ботинок во время экскурсии (это я к примеру ) и ТОЛЬКО на основании полученных данных, принимает решение в пользу того или иного круиза, то это говорит только о его упорстве и трудолюбии.

Многие люди не хотят, не будут и не обязаны этого делать. Они хотят придти в офис туркомпании и получить ПОЛНУЮ и ПРАВДИВУЮ информацию о теплоходе, на котором им предстоит путешествовать.

И ИМЕЮТ НА ЭТО ПОЛНОЕ ПРАВО!

[Юлий Владимирович]

и где покупалась путевка

Возможно , в данном случае это ключевой вопрос.

[pakko]

Если враньем (или незнанием ситуации по конкретному теплоходу) менеджера тур.компании, то можно еще и поспорить!

тогда инфа должна быть такая. Название т/х. № каюты. Что не понравилось (пусть субъективно) и где покупалась путевка (ну если ФИО менеджера то вообще хорошо).

[Алексей77]

Вроде, раньше откровенно разгромных отзывов по "Белинскому" не было...
Или впечатления от Соловков перекрывали все неровности?

Здесь еще может сказываться и незнание теплохода менеджерами турфирмы.

Это большая проблема. Как её можно решить (даже чисто гипотетически, безотносительно к речным круизам), не представляю.

[588]

Кстати, в "Водоходовских" договорах, например, написано, что компания не несет ответственности за несоответствие маршрута, обслуживания и т.п. ОЖИДАНИЯМ клиента.

Однако, на мой взгляд, тут надо еще смотреть, чем (и кем) были сформированы эти ожидания.
Если враньем (или незнанием ситуации по конкретному теплоходу) менеджера тур.компании, то можно еще и поспорить!