К "Михаилу Булгакову" вторым корпусом подошел теплоход "Лебединое Озеро".
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
НАВИГАЦИЯ 2020 ГОДА, КАДРЫ С ВЕБ-КАМЕР
Свернуть
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
-
Сообщение от Chere Посмотреть сообщение...У меня только вопрос - когда мне вернут 15000 руб. за несостоявшееся дополнительное время на Соловках...Последний раз редактировалось Михаил Дмитриевич Бубашкин; 09-07-2020, 09:44.C уважением Михаил.
Комментарий
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщение
Немного не понял суть проблемы. Какое дополнительное время? Теплоход вернется в Москву раньше положенного? Это что-то новое, не припомню такого. Или Вы имели ввиду какие-то дополнительные экскурсии на Соловках? Обычно если допы не складываются по той или иной причине деньги возвращают прямо на борту. А если Вы говорите о регулярной программе которая была запланирована, так это форсмажор. На моей памяти в случае если допустим по погоде (туман, шторм и прочее) срывались стоянки никто ничего никому не возмещал, да вроде никто и не просил возместить.
Комментарий
-
По идее должны вернуть... А кто Вам сказал про 18 месяцев? Прочитал внимательно. https://booking.mosturflot.ru/rivercruises/5537 Формально допом на Соловках считается только "Мыс лабиринтов". Дальше две ОСНОВНЫЕ??? программы на выбор. Одни вечером первого дня возвращаются домой на борт чтобы либо отправиться на петроглифы, либо в Беломорск. Интересно много ли таких набралось? Все-же Соловки это брэнд и уезжать от туда погуляв пару часиков как-то нелогично. Вторая группа остается на островах. И это верно и это правильно)) Но нигде не написано что это за д.п. Хотя понятно что размещение в отеле, питание, экскурсии и еще один рейс катера стоят не три копейки. В принципе я похоже сталкивался с такой ситуацией когда рассматривал возможность сходить по Енисею на "Горьком" там тоже в программу входит в качестве основной дорогущая (по моему пониманию) и имеющая высокий риск отмены (по погоде) вертолетная экскурсия на плато Путорана. Но тогда мне сразу сказали что в случае отмены никто мне ничего не возместит. Мутно как-то все... С другой стороны, не оправдывая МТФ. Вы оплатили второй день в конце июня, так я понял? То есть когда уже было очевидно что могут быть проблемы. Вы не задали вопрос что будет если? Или задали и это именно тогда менеджер ответил что деньги вернут через полтора года. В этом случае наверное никого винить не стоит.Последний раз редактировалось Михаил Дмитриевич Бубашкин; 09-07-2020, 10:36.C уважением Михаил.
Комментарий
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщениеПо идее должны вернуть... А кто Вам сказал про 18 месяцев?
Комментарий
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщениеС другой стороны, не оправдывая МТФ. Вы оплатили второй день в конце июня, так я понял? То есть когда уже было очевидно что могут быть проблемы. Вы не задали вопрос что будет если? Или задали и это именно тогда менеджер ответил что деньги вернут через полтора года. В этом случае наверное никого винить не стоит.
Михаил Дмитриевич, ничего личного, но как-то интересно выходит. Когда дело касается Ваших денежных средствах, Вы сразу даёте понять, что у Вас грамотные юристы. В остальных случаях - либо форс-мажор, либо «сам дурак, знал на что подписывался». Sorry
Комментарий
-
А что тянуть. Наберите прямо сейчас +7(495)221-7222 и все узнаете. С другой стороны если при оплате Вас предупредили, то и звонить наверное не стоит. Все ясно. Разве что попробовать перенести эти деньги на другой круиз в этом или следующем году как делают с деньгами за отмененные рейсы. В принципе можно попробовать...C уважением Михаил.
Комментарий
-
Сообщение от Chere Посмотреть сообщениеВозможность остаться на 2-й день на Соловках в экскурсионной программе круиза значилась как ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ экскурсия, как это часто бывает когда дополнительная проходит в одно время с основной. Вопрос был задан - ответ уже озвучивала.
Михаил Дмитриевич, ничего личного, но как-то интересно выходит. Когда дело касается Ваших денежных средствах, Вы сразу даёте понять, что у Вас грамотные юристы. В остальных случаях - либо форс-мажор, либо «сам дурак, знал на что подписывался». SorryC уважением Михаил.
Комментарий
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщение
Стоп, стоп, стоп. Не будем переходить на личности. По поводу дополнительной экскурсии еще раз повторю посмотрел программу круиза и там никаким разом не было сказано что второй день дополнительная экскурсия. Если не прав, поправьте.- Дополнительная экскурсия
- (2 дня на Соловецких островах):
1 день: После основной экскурсии, размещение в гостинице (Ужин).
2 день: Завтрак в гостинице.
Морская прогулка на катере до Большого Заяцкого острова. Экскурсанты посетят крупнейшее языческое святилище II-I тысячелетий до нашей эры, увидят каменные лабиринты, комплекс культовых сооружений, первую в России каменную гавань, памятники Андреевского скита. Продолжительность экскурсии: 3 часа.
Примечание: время в пути от Большого Соловецкого острова до острова Большой Заяцкий на морском транспорте – 45 минут. Экскурсия проводится при благоприятных погодных условиях и при отсутствии штормового предупреждения.
Обед в гостинице.
Автобусная экскурсия «Гора Секирная. Свято-Вознесенский скит». Экскурсия «Ботанический сад-Макарьевская пустынь». Посещение самого северного в России ботанического сада, осмотр дачи архимандрита, Александровской часовни и поклонного креста. Продолжительность экскурсии 3,5 часа.
Комментарий
-
Информация по Вашему круизу присутствует. Надо только перейти в закладку "Выполняемые круизы"
А та что привели Вы в оригинале выглядит так:- Дополнительная экскурсия
Экскурсанты посетят мыс лабиринтов Большого Соловецкого острова, увидят реконструированные каменные лабиринты, получат информацию о крупнейшем языческом святилище II-I тысячелетий до нашей эры и археологических памятниках Соловков. Продолжительность экскурсии 1,5 часа. Расстояние до мыса лабиринтов 1 км. - В 20-30 отправление теплохода Соловки-Рабочеостровск (время в пути 2 часа). Далее, переезд на автобусе Рабочеостровск-Сосновец (время в пути 2 часа). Поздний ужин на теплоходе «И.Крылов».
- (2 дня на Соловецких островах):
1 день: После основной экскурсии, размещение в гостинице (Ужин).
2 день: Завтрак в гостинице.
Морская прогулка на катере до Большого Заяцкого острова. Экскурсанты посетят крупнейшее языческое святилище II-I тысячелетий до нашей эры, увидят каменные лабиринты, комплекс культовых сооружений, первую в России каменную гавань, памятники Андреевского скита. Продолжительность экскурсии: 3 часа.
Примечание: время в пути от Большого Соловецкого острова до острова Большой Заяцкий на морском транспорте – 45 минут. Экскурсия проводится при благоприятных погодных условиях и при отсутствии штормового предупреждения.
Обед в гостинице.
Автобусная экскурсия «Гора Секирная. Свято-Вознесенский скит». Экскурсия «Ботанический сад-Макарьевская пустынь». Посещение самого северного в России ботанического сада, осмотр дачи архимандрита, Александровской часовни и поклонного креста. Продолжительность экскурсии 3,5 часа.
C уважением Михаил.
Комментарий
- Дополнительная экскурсия
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщениеНо формально в приведенном выше абзаце никакого упоминания про то что второй день это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ программа нет... Как правильно все это сформулировать не знаю. Но если Вас реально предупредили в офисе о сроках возврата средств, то наверное говорить не о чем. Хотя конечно было бы лучше если это прописали каком-то приложении к основному договору.
За этот вопрос буду порешать в Москве. То что вернут - не сомневаюсь. Вопрос стоял только когда. Но если не в течении 10 раб. дней а 18 месяцев то для меня это будет Очень большой минус моей любимой компании. Потому что эти деньги ушли бы на Соловки и часть (комиссионные) остались бы в МТФ. Но на Соловки деньги не ушли, пока не был решён вопрос с возможностью посещения их
Всё. На этом ТЧК. Потому что я на теплоходе и это здОрово и это Главное.
- Нравится 1
Комментарий
-
Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщениеХорошего продолжения круиза!
- Нравится 1
Комментарий
Комментарий