"Александр Радищев" с 07 по 19 июня. Москва - Питер - Москва

[Папа-моряк]

...Уборка была действительно один раз в день. Но неужто где то есть по два?...

vitalik76, есть! Из тех теплоходов, что я опробовал лично, это "Александр Грин", "Михаил Булгаков", "Василий Суриков".

[Лилия Владимировна]

Можно поконкретнее?


Путевой информации минимум и это с учётом, что гид в первый день круиза говорил практически не умолкая? Правда в последующие дни подача информации немного поменялась. Трансляция гида велась только на внутренние динамики в каютах, а на палубную трансляцию речь выводилась только в определённые часы. Я спрашивал, почему так, у самого гида. Он говорит, что в утреннее и последобеденное время выключал палубную трансляцию, т.к. многие любили поспать в этом время, и вот чтоб не будить... Но в каюте речи гида можно было слушать. Тут бы сильно пригодился радиогид, но его на теплоходе нет.


И опять таки поподробнее, кто, когда, где? Я тоже был на развлекательных программах. И что значит "интересы отдыхающих не учитывались"? Не исполняли песни по заказу?


Теплоход к сожалению оригинальный, 1982 года выпуска. Капитального евроремонта под интуристов на нём не было. Но это что касается естественного износа. А по поводу чистоты, что то я там откровенной грязи нигде не заметил. Убирали нормально.


А вот это мне особенно интересно. И какое у них сложилось мнение о туристах?


Странно, в моей каюте (№365) туалет мыли. Уборка была действительно один раз в день. Но неужто где то есть по два?


Карамзин, Карамзин... это часом не под интуристов теплоход? Если так, то вы конечно зря пошли на "Радищеве". После интуристского теплохода любой другой покажется просто корытом.

Поконкретнее - пожалуйста. Описывать можно с момента посадки, когда скорость проходящих на теплоход сравнивалась со скоростью беременной черепахи. На улице - пекло, мы стояли около 2 часов. Причем, некоторых туристов директор круиза проводила лично на теплоход вне очереди, что, разумеется, еще больше тормозило посадку на теплоход. В конце концов, когда мы попали на борт, получая ключи, мама отметила девушкам на рецепшене, что посадку можно поорганизованней проводить. После чего никто нам не предложил помочь донести чемоданы до каюты (что было даже на первом нашем трехпалубнике). Про капитанский коктейль - держали опять таки на палящем солнце довольно долго, мы не выдержали и спустились на шлюпочную палубу в тень, возможно, поэтому и не услышали представление команды. Выступления группы "Новый век", которую так расхваливает форумчанин "Папа-моряк" запомнились не только песнями и танцами, но и пошловатыми конкурсами. Пару дней еще было терпимо, но потом просто надоело. Теперь о путевой информации - просмотрев другие отзывы по этому круизу, выяснилось, что это не только мое субъективное мнение о информации, которая вещалась фонограммой (большей частью).
А теперь про интур - да, "Карамзин" это теплоход под интуристов, но в нашем круизе интура не было. Теперь вопрос - стоимость круиза на "Карамзине" особо не отличалась от стоимости "Радищева" (с учетом повышения цен на поездки в течение года), так почему я должна платить за худший сервис те же деньги? Если теплоход не предоставлен интуристам, это не значит, что уровень обслуживания должен страдать - между прочим, российские туристы - это тоже потребители, которые оплачивают СВОЙ отдых и тратят не меньшие средства.

Разговор директора круиза и методиста я цитировать не собираюсь - мне достаточно того, что я услышала.
И я еще раз повторюсь - это мои эмоции и мой отзыв о круизе. Мне нахождение на теплоходе удовольствия принесло минимум, так же, как и моей маме, с которой мы путешествуем каждый год, (уже стали фанатками речных круизов). Возможно, у кого-то есть другое представление именно об этом круизе, возможно, это мое, скажем, избалованное комфортом, видение проведенного отдыха. Для себя я сделала вывод - больше с "Водоходом" я путешествовать не буду - дважды мы с ними пересекались, и дважды возникали проблемы. Прошу прощения, если кого-то обидела своим отзывом, но мое представление об идеальном круизе несколько отличается от того, что мы получили в этом году.

[Лилия Владимировна]

vitalik76, а почему такое отношение к заграничным бабусям-дедусям прямо-таки сквозит в Ваших фразах? Это что-то личное, Вас там, в забугорье, обидели чем-то?

Бубля, да это отношение даже не к заграничным бабаусям-дедусям, автор по большей части высказал отношение к русским туристам - им можно и на корыте "поплавать".

[Лилия Владимировна]

Лилия Владимировна, а Вы доводили своё недовольство качеством уборки до ДК?

Папа-моряк, честно - нет. Не хотелось опять же портить себе отдых лишними разборками и претензиями. Все равно мы как то пытались закрыть глаза на недостатки и находили позитивные моменты. А их тоже было много - да хотя бы классная погода, великолепные экскурсоводы на стоянках, насыщенные экскурсии. Ну просто шум волн за бортом - это потрясающе!!! собственно, для этого в круизы и ходим - первая ночь на корабле проходит стандартно: завернувшись в плед на носовой корме шлюпочной палубы - просто глазеть вдаль и дышать свежим воздухом - бесподобно!!!

[Папа-моряк]

...Выступления группы "Новый век", которую так расхваливает форумчанин "Папа-моряк..."

Прямо-таки расхваливаю??? Я только сказал, что

...в моём рейсе на всех досуговых мероприятиях был аншлаг, особенно на выступлениях группы "Новый век"!...

и не более того!!! :yes:

[Папа-моряк]

...На улице - пекло, мы стояли около 2 часов...

Лилия Владимировна, уточните, пожалуйста, где именно Вас держали: ДО КПП, где "просвечивают" туристов и их багаж или ПОСЛЕ, между КПП и теплоходом? Я это спрашиваю потому, что если очередь была ДО КПП, то эта вина не сотрудников теплохода, а сотрудников "охраны"!

...нет. Не хотелось опять же портить себе отдых лишними разборками и претензиями. Все равно мы как то пытались закрыть глаза на недостатки...

А вот это, я считаю, напрасно! По-моему, лучше сразу разобраться с неприятной для Вас ситуацией, чем копить негатив в себе весь круиз...

...завернувшись в плед на носовой корме шлюпочной палубы...

Лилия Владимировна, а где на теплоходе находится такое интересное место, как "носовая корма"?

[Лилия Владимировна]

Прямо-таки расхваливаю???

Папа-моряк, извиняюсь за резкость Без обид))) в нашем круизе особого аншлага не было. Были туристы, которые посещали их концерты, были и те, кто органически их не переваривал.

[Лилия Владимировна]

а где на теплоходе находится такое интересное место, как "носовая корма"?

Пффф, глупость, конечно, сморозила -носовая часть палубы

[Лилия Владимировна]

Лилия Владимировна, уточните, пожалуйста, где именно Вас держали: ДО КПП, где "просвечивают" туристов и их багаж или ПОСЛЕ, между КПП и теплоходом? Я это спрашиваю потому, что если очередь была ДО КПП, то эта вина не сотрудников теплохода, а сотрудников "охраны"!

и до КПП долго держали, и после.

А вот это, я считаю, напрасно! По-моему, лучше сразу разобраться с неприятной для Вас ситуацией, чем копить негатив в себе

может, и так, ну не умеем мы с мамуликом жаловаться, тем более, на отдыхе.

[vitalik76]

а почему такое отношение к заграничным бабусям-дедусям прямо-таки сквозит в Ваших фразах? Это что-то личное, Вас там, в забугорье, обидели чем-то?

Отношение не к ним, а кораблям. Корабли для интуристов все отремонтированные, с заменой внутренней обстановки, окон и т.д., и т.п. Естественно их не сравнить с обычными где обстановка по большей части вся родная, какая была с момента изготовления корабля.

vitalik76, есть! Из тех теплоходов, что я опробовал лично, это "Александр Грин", "Михаил Булгаков", "Василий Суриков".

Спасибо, возьму на заметку. Из трёх указанных реально присматриваюсь к Булгакову - хочу на нём в круиз пойти на следующий год. Грин конечно теплоход круто выглядящий (мы через него на стоянке в Питере проходили), но он же австралийцами зафрахтован на 5 лет.

Поконкретнее - пожалуйста. Описывать можно с момента посадки, когда скорость проходящих на теплоход сравнивалась со скоростью беременной черепахи. На улице - пекло, мы стояли около 2 часов.

Вы уверены, что стояли именно в очереди на теплоход, а не на досмотр, чтобы просто попасть на причал? Дело в том, что очереди именно на теплоход как таковой то я не видел (хотя прошёл на корабль далеко не в числе первых). Я прибыл за 3,5 часа до отправления. К этому моменту на теплоход ещё не пускали (пускать начали точно как написано в путёвке - за 3 часа). А очередь вся стояла к кабинке для досмотра багажа, ну и в парке перед речным вокзалом многие на лавочках сидели. И вот именно эта очередь действительно стояла. Но это ж не на теплоход была очередь. Тут вопросы к работникам причала должны быть и к самим пассажирам, которые приехали намного раньше чем начало посадки. Потом как пункт досмотра вещей заработал, очередь быстро прошла и у входа на корабль (где гармонист играл и хлебом-солью встречали) я лично никакой очереди не видел.

После чего никто нам не предложил помочь донести чемоданы до каюты (что было даже на первом нашем трехпалубнике).

И снова неправда ваша. Вещи снизу от стойки администрации до каюты помогали носить матросы. Просто достаточно было прилепить бумажку к вещам и написать на ней номер каюты куда принести. Сам лично видел. И когда мы вернулись в Москву матросы также помогали вынести вещи на причал. Другое дело, что быть может они не навязывали сами свои услуги, а надо было подойти в администраторскую и сказать чтоб помоги. Тут уж кто хотел, тот сказал, а кто молчал нёс всё сам.

Про капитанский коктейль - держали опять таки на палящем солнце довольно долго, мы не выдержали и спустились на шлюпочную палубу в тень, возможно, поэтому и не услышали представление команды.

Это мероприятие как бы и проводится всегда на солнечной палубе. Не из каюты же вы будете воздушные шарики запускать? Вас никто не заставлял там стоять и ждать. Во сколько отправляется корабль вы знали - могли придти ровно к этому моменту. И шариков и шампанского всем хватило.

Теперь о путевой информации - просмотрев другие отзывы по этому круизу, выяснилось, что это не только мое субъективное мнение о информации, которая вещалась фонограммой (большей частью).

Во первых где эти другие отзывы? Давайте ссылки, иначе будем считать, что их нет. А во вторых уж что касается путевой информации, то её было просто от пуза. В перерывах между выступлением по радио гид ещё и сам выходил на нос шлюпочной палубы и отвечал на любые вопросы. Я это не просто лично видел, а сам с ним разговаривал.

А теперь про интур - да, "Карамзин" это теплоход под интуристов, но в нашем круизе интура не было. Теперь вопрос - стоимость круиза на "Карамзине" особо не отличалась от стоимости "Радищева" (с учетом повышения цен на поездки в течение года), так почему я должна платить за худший сервис те же деньги? Если теплоход не предоставлен интуристам, это не значит, что уровень обслуживания должен страдать - между прочим, российские туристы - это тоже потребители, которые оплачивают СВОЙ отдых и тратят не меньшие средства.

Ну вот видите, я угадал. Раз интур, значит "Карамзина" имеет смысл сравнивать, например, с "Ростроповичем" (это теплоход, работающий с интуристами у "Водохода"). А "Радищев" ему априори проиграет. Это всё равно что сравнить ладу калина с мерседесом удивляться почему она хуже.

Разговор директора круиза и методиста я цитировать не собираюсь - мне достаточно того, что я услышала.

Опять тайны мадридского двора. Как же вам поверить если вы не говорите?

Прошу прощения, если кого-то обидела своим отзывом, но мое представление об идеальном круизе несколько отличается от того, что мы получили в этом году.

Вы никого не обидели, просто кое-что в рассказе на поверку оказалось преувеличением.

автор по большей части высказал отношение к русским туристам - им можно и на корыте "поплавать".

Это не автор высказал отношение, а круизные фирмы высказали отношение. Я был бы только рад, если бы тот же "Водоход" отремонтировал свои теплоходы, предназначенные для работы с нашими туристами, и довёл их до уровня интуристовских теплоходов, к примеру таких как "Ростропович". Но увы, отчего то делать этого не хочет.

[Лилия Владимировна]

И снова неправда ваша. Вещи снизу от стойки администрации до каюты помогали носить матросы. Просто достаточно было прилепить бумажку к вещам и написать на ней номер каюты куда принести. Сам лично видел. И когда мы вернулись в Москву матросы также помогали вынести вещи на причал. Другое дело, что быть может они не навязывали сами свои услуги, а надо было подойти в администраторскую и сказать чтоб помоги. Тут уж кто хотел, тот сказал, а кто молчал нём всё сам.

я, может, чего-то не понимаю, но на мой взгляд, я не должна бегать в поисках матросов. В наших опять же предыдущих рейсах матросы ненавязчиво подходили и спрашивали, нужна ли нам помощь. Опять же (если уж так не нравиться сравнение с "Карамзиным"), на "Кабаргине" - уж этот теплоход по классу явно проиграет "Радищеву". Но не по уровню обслуживания (по крайней мере, 5 лет назад,сейчас - не знаю).

Во первых где эти другие отзывы? Давайте ссылки, иначе будем считать, что их нет.

http://www.locman.net/page_17922.htm

http://www.locman.net/page_18138.htm

Это не автор высказал отношение, а круизные фирмы высказали отношение. Я был бы только рад, если бы тот же "Водоход" отремонтировал свои теплоходы, предназначенные для работы с нашими туристами, и довёл их до уровня интуристовских теплоходов, к примеру таких как "Ростропович". Но увы, отчего то делать этого не хочет.

О том и речь. Очень печально, что судоходные компании относятся в таком духе к русским туристам. Хотя... Иногда, наблюдая, манеру поведения некоторых путешественников, начинаю понимать, что чем лучше им создать все условия, тем больше они все испакостят. Но не все же такие.

[КАВ]

Интересно, а сколько раз в день убирают свою квартиру и моют туалеты недовольные однократной уборкой в каютах? Про ежедневную уборку и мытье туалетов в квартирах даже и не спрашиваю.

Мне, например, двухразовая уборка на Булгакове была совершенно не нужна. Как-то не получается так "мусорить" в каюте и пачкать в туалете, чтобы требовалась ежедневная двухразовая уборка, хотя комфорт и чистоту очень люблю, поэтому покупаю п/люксы, когда это возможно.

Странно читать про нежелание говорить дирекции о недостатках.
У меня, например, на "Булгакове" не зарывалась балконная дверь в каюте, перегорела лампочка, сломалась дверь в душевой кабине. И что, надо было весь круиз пройти с этими неисправностями, а потом говорить, что "Булгаков" весь разваливается? Мне было не сложно подходить на ресепшен и делать заявки на ремонт, в результате чего все лампочки горели а двери работали.

На мой взгляд, не очень неадекватный отзыв.

А вот от Карамзина я, к сожалению, не в восторге, в том числе и потому, что команда непрерывно курила и весь круиз пришлось дышать табачным дымом, причем ни обращения к директору круиза, ни к капитану ситуацию так и не исправили.

[vitalik76]

я, может, чего-то не понимаю, но на мой взгляд, я не должна бегать в поисках матросов.

Вот в этом то похоже и была ваша главная ошибка. Если пассажир чего то желает, он должен сказать об этом. Иначе как тогда узнают о вашем желании? Медиума на корабле нет. Точно также можно обижаться на такси, которое не приезжает само пока его не вызовешь.

http://www.locman.net/page_17922.htm
http://www.locman.net/page_18138.htm

Спасибо, прочитал. В большинстве с ними не согласен. Первый из отзывов я так понимаю ваш? Сказанное про массажиста-пенсионера не могу ни подтвердить, ни опровергнуть, ибо ни разу на зарядку я не приходил. Равно как ничего не могу сказать о ночных похождениях группы "Новый век" - с 23 до 7 я честно спал, потому как на экскурсиях так находишься, что к ночи падаешь.

Про баяниста. Если к нему действительно никто не приходил, то как же тогда получилось, что на финальном концерте с песнями под баян выступал целый хор самодеятельности? Причём это были не работники теплохода, а обычные туристы. Сильно сомневаюсь, что они смогли бы спеть сразу несколько песен без репетиции. Вот кстати фото с концерта. Как видим баянисту скучать не пришлось.



Впрочем случай был. В Мандроги мы пришли с опережением графика на час. И как раз на это время была назначена программа с песнями под баян. Естественно петь наверное никто не пошёл, а пошли на берег. Однако делать из этого поспешные и чересчур далеко идущие выводы было бы неправильно.

Вообще финальный концерт этого круиза отличался тем, что все выступавшие были из числа туристов. Обычно если туристы выступать не хотят, финальный концерт закрывает собой турбригада теплохода, а здесь они только номера объявляли. Так что самодеятельность была выше всяких похвал. Не думаю что такое было бы возможно при плохо поставленной развлекательной работе на корабле. Туриста просто так петь и танцевать не заставишь, если он сам не захочет.

По поводу гида я уже говорил. Не знаю чем не угодил гид.

По поводу радиотрансляции. Вещание велось с 7 до 23 часов. В перерывах между рассказами гида включали трансляцию местных FМ-радиостанций, а в тех местах где радио не принималось, ставили музыку.

Что касается "Директор круиза выше и ниже главной палубы не ходит, а как увидит туристов, рысцой бежит от них в носовую часть главной палубы за двери, где служебные каюты". Директора круиза именно там всегда и можно было найти (в каюте рядом с администраторской или прямо у стойки). Но оно и немудрено - там же её рабочее место. По поводу бегства от туристов, не видел, от меня не убегала.

P.S. Если что, вот мой отзыв о данном круизе. Дублировать его здесь наверное не имеет смысла, кто захочет, прочитает.

[Лилия Владимировна]

vitalik76, нет, не мой отзыв. В "лоцмане" есть один мой отзыв, про "Карамзина". Больше я там отзывов не оставляла. Честно говоря, по поводу бегства - тоже сомнительно. Во всяком случае, от меня она не убегала

[Лилия Владимировна]

Интересно, а сколько раз в день убирают свою квартиру и моют туалеты недовольные однократной уборкой в каютах?

Мне, например, двухразовая уборка на Булгакове была совершенно не нужна. Как-то не получается так "мусорить" в каюте и пачкать в туалете, чтобы требовалась ежедневная двухразовая уборка, хотя комфорт и чистоту очень люблю, поэтому покупаю п/люксы, когда это возможно.

Странно читать про нежелание говорить дирекции о недостатках.
У меня, например, на "Булгакове" не зарывалась балконная дверь в каюте, перегорела лампочка, сломалась дверь в душевой кабине. И что, надо было весь круиз пройти с этими неисправностями, а потом говорить, что "Булгаков" весь разваливается? Мне было не сложно подходить на ресепшен и делать заявки на ремонт, в результате чего все лампочки горели а двери работали.

На мой взгляд, не очень неадекватный отзыв.

А вот от Карамзина я, к сожалению, не в восторге, в том числе и потому, что команда непрерывно курила и весь круиз пришлось дышать табачным дымом, причем ни обращения к директору круиза, ни к капитану ситуацию так и не исправили.

недовольны не однократной уборкой в каютах, а нежеланием вытереть пыль. ну и касаемо сан узла то же самое. И да, если уж вас так интересует, у себя дома я пыль вытираю ежедневно, так же, как и ежедневно у меня в доме по полу ползает наш микроробот. Влажная уборка - как минимум 2 раза в неделю. Уж извините, но мы именно так привыкли жить. И да, обработка сан узла тоже проводится ежедневно.
А вот про курение на "Карамзине".... в нашем путешествии я такого не замечала. Более того, лично видела, как закурившего на палубе нежно проводили в место для курения, попросив более не курить в необорудованных для этого местах.