Теплоход "Григорий Пирогов" проект 305

[Миша55]

А меня лично задела эта фраза. Где оценка и кому поставлена? Что и куда запущено? Кто такой МТФ и почему он себе позволяет писать от моего имени (фраза принадлежит мне, а я частное лицо)?
Вас, туристов, никогда нельзя понять. То "круизные компании работают недостаточно", то "не надо работать, все и так хорошо".
Так надо работать или нет?
Никаких персональных оценок никому в моем сообщении не было.
Клиентам компании, конечно, можно всё. Можно публиковать ложь, домыслы, любые измышления и "междустрочные переводы", слухи и т.п. Можно даже оскорбить, это легко и без последствий.
Причем можно делать это абсолютно безнаказанно, ни один туроператор никогда не подаст на своего клиента в суд за клевету и порочащие его деловую репутацию недостоверные сведения.
Самое правильное было бы обращаться за информацией о туре к авторизованному турагенту или в компанию-туроператор. Там дадут информацию именно что от МТФ, если это так важно.
А не публиковать - читать на разных форумах слухи, имеющие мало общего с действительностью.
Впрочем, работники круизных компаний люди привычные, что о них на форумах ноги вытирают.
Взаимного уважения клиентов-работников в сфере обслуживания в России не будет никогда.

Обидели бедненьких! Покритиковали за недостатки...А продавать за большие деньги недоброкачественный продукт значит можно? Уж будьте добры выслушивать все отзывы и принимать к сведению свои просчеты! Для того и создан наверное этот форум? Или нет..? Может быть только для рекламы собственного продукта?

[Андрей Рассамахин]

Миша55, Вы читать умеете? Где в моем сообщении обида на критику работы компании Мостурфлот?
Еще раз, в сотый наверное, для тех кто умеет читать: ЛЮБОЙ ОТЗЫВ ТУРИСТА О КРУИЗЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ БЛАГОДАРНОСТИ И НИЗКОГО ПОКЛОНА!!! ОН ОЧЕНЬ НУЖЕН!!! Даже самый разгромный.
А вот домыслы типа "специально испортили теплоход", распространение слухов что кого-то там "подсидели" - это не является отзывом. Это обыкновенная провокация.
Вы мне лучше просто ответьте: нужно круизным компаниям работать над совершенствованием круизного продукта, или плюнуть на это дело - пипл и так схавает.
Просто ответьте - да или нет, без пространных рассуждений и смутных намеков.

[Миша55]

Работать надо,но разумно.

[Андрей Рассамахин]

Писать на форуме желательно тоже разумно.
Давайте прямо с завтрашнего дня этим и займемся. Один начнет работать разумно, другой писать на форуме разумно.
И наступит золотой век.

[Миша55]

Если из Вел. Новгорода Гриша придет с положительными отзывами,то я извинюсь перед Вами!

[Михаил Пашковский]

Миша, тезка! Оставь ты наконец свои досужие домыслы о том, кто кого "подсидел" - поверь, все что ни делается, то делается к лучшему. А руководству Великого и Могучего МосТурФлота виднее, как это сделать. Мы же не обладаем всей полнотой информации по данному вопросу.

[Александр Веселов]

Миша55

Если Вы еще раз позволите себе выдавать свои домыслы о "подсиживании", "умышленных действах" и т.д. за факты, а равно как и отвечать пользователям в таком тоне, то я отключу Вас от форума, вне зависимости от того с какими отзывами кто откуда придет.

[Миша55]

Миша, тезка! Оставь ты наконец свои досужие домыслы о том, кто кого "подсидел" - поверь, все что ни делается, то делается к лучшему. А руководству Великого и Могучего МосТурФлота виднее, как это сделать. Мы же не обладаем всей полнотой информации по данному вопросу.

А надо ли нам обладать этой информацией? Нам нужен качественный отдых,за который мы заплатили деньги! А когда мы не получаем того,чего ждали то начинаем анализировать почему это произошло и доходит до копания в "грязном белье" того,кто нам этот продукт предоставил.

---------- Добавлено в 16:33 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 16:28 ----------

moderated

[Александр Веселов]

Пользователю Миша55 запрещено оставлять сообщения на Форуме на три дня. За бесконечные споры с модераторами, за хамское отношение к оппоненту, и за ту часть предыдущего его сообщения, которую я подправил.

Тема, конечно, не закрывается. Обсуждаем, но в уважительных друг к другу пределах.
И еще, я не знаком лично с Шепелевой Т.В., видел ее несколько раз в круизе 2008 года, но я все же исчтаю, что кадровые вопросы они находтся в юрисдикции работодателя. Вот эту единственную мысль хочу донести до участников дискуссии.

[NaTashi]

"А меня лично задела эта фраза. Где оценка и кому поставлена? Что и куда запущено? Кто такой МТФ и почему он себе позволяет писать от моего имени (фраза принадлежит мне, а я частное лицо)?"

Андрей Рассамахин, постораюсь объяснить.
По стилю сообщения, процитированного Александром на стр. 7 настоящего форума, я поняла, что написано оно официальным представителем Мостурфлота (эту компанию и назвала МТФ), а не Вами лично, как частным лицом.
Из фразы: « учитывая большой объем работы по приведению турпродукта на теплоходе в соответствие стандартам компании "Мостурфлот"», - сделала вывод, что турпродукт, которым мы пользовались на борту Пирогова, был, по Вашему мнению, столь низкого уровня, что для его поднятия потребуется значительные усилия новой команды. Именно это и стало причиной моего замечания, что «не так же было все запущено, что требуется "большой объем работы"». Поскольку за турпродукт в его культ-массовом аспекте отвечала Татьяна Васильевна, указала, что «данную (низкую) оценку работы Татьяны Васильевны считаю некорректной и необоснованной».
К сожалению, игра в «контакт» нам не очень удалась пока, Андрей. Надеюсь, подробное объяснение позволит устранить недопониманиеJ

[Андрей Рассамахин]

1. На этом форуме нет ни одного официального представителя ОАО "Московский туристический флот" и ООО "Мостурфлот Сервис" - двух юридических лиц, осуществляющих обслуживание туристов. Но присутствуют некоторые работники офисов и центрального аппарата, выступающие время от времени как частные лица в рамках ограниченных понятием "корпоративная этика". То есть официальную и в формулировках, предписанных законом "О туризме" информацию можно получить только в офисе компании или её авторизованного партнера. Закон предписывает и подробно при этом описывает перечень существенной предварительной информации о туре, которую продавец тура обязан предоставить своему потенциальному клиенту. В этот перечень не входит фамилия директора круиза, так же как цвет волос бармена или размер обуви капитана.
2. Директор круиза, в другой терминологии - "пассажирский помощник" или "отель-менеджер", занимается организацией всего комплекса обслуживания туристов во исполнение Договора о туристском обслуживании. Откройте свой или типовой договор о туристском обслуживании - всё, что входит в него в разделе "Обязанности исполнителя", является сферой персональной ответственности представителя исполнителя на борту.

[Александр Марков]

Никто не в курсе, где сейчас "Пирогов"? По расписанию должен быть в Новгороде, а на ГБУ «Волго-Балт» пишут: Григорий Пирогов Лодейное Поле 21-07-10 02:00:00 СПП

[наталка]

вроде по расписанию в Новгороде "Пирогов" должен быть 22.07-23.07 . а сегодня 21.07 как раз в Ладейном Поле.

[Михаил Пашковский]

Насколько я верю ранее опубликованному на сайте Мостурфлота расписанию, в Лодейном "Гриша" должен был стоять вчера с 8 утра до полудня, сегодня - ходовой день, а в Новгороде он должен быть завтра в 10-00.

[Александр Марков]

На сайте Мостурфлота расписания уже нет. Я смотрел на технотуре:

http://www.tehnotour.ru/reis_info.asp?reis_id=11328

Там получается 6-ой день, 21 июля - Новгород. Скорее всего у них ошибочка.