Мошеники сорвали круиз на т/х Илья Муромец!!!

[Irinka]

Все же согласились на перенос рейса, ну очень хочется сплавать :boat:. Завтра отправляемся в Чебоксары))) Надеемся что все пройдет гдадко.:nopanic:

Вот тогда Вам и карты в руки. (только не лоцманские:laughing
Напишите пожалуйста отчет/отзыв о Вашем рейсе, о перенесенном рейсе:boat:. Но только постарайтесь написать об этом рейсе как бы оторвавшись от того, что произошло ранее:yes:. Как это не было бы обидно. Объективный взгляд на рейс, как будто он первый. И постарайтесь описать и действия команды:tabletalk: и работу ресторана:beer: и турбригады.:music:
И если в процессе рейса Вам на борту будет хорошо и комфортно, то постарайтесь быстрее забыть тот печальный казус. И наслаждайтесь отдыхом!:groupwave:
Ну а если (тьфу-тьфу-тьфу) что-то опять будет не так, то тут уж будет над чем подумать.

[Мариша]

Обязательно отпишусь :yes:. Пойду сумки собирать. Всем спокойной ночи )))

[Михаил Пашковский]

Обязательно отпишусь :yes:. Пойду сумки собирать. Всем спокойной ночи )))

Счастливого плавания, попутного ветра во все паруса, 7 футов под килём славному Богатырю!

[madam]

Поражаюсь, какие у нас люди! После 8-часового ожидания, практически с позитивом собираться в Чебоксары. Неужели все несостоявшиеся пассажиры согласились на замену, неужели никто не подаст иск в суд на возмещение морального ущерба, и всё "рассосётся". Или всё опять по Высоцкому -"Настоящих буйных мало, вот и нету вожаков"?
Вообще, были преценденты когда недобросовестные туроператоры, судовладельцы отвечали за некачественный турпродукт либо, как в данном случае, за непредоставление заявленных услуг, за моральные издержки конкретным рублём?

[Perished]

Интересно, а вот все эти скандальные признания "из первых рук" хоть как-то влияют на продажи путёвок на Волжские теплоходы?

Или мы все тратим время на услады и виртуальные забавы для 15 человек?

[Мариша]

ситуация продолжает развиваться в интересном направлении... Звоним в агентство, узнать номер причала, просят перезвонить через полчаса!!!!!! отплывем ли...

[ЧеТаГе]

ситуация продолжает развиваться в интересном направлении... Звоним в агентство, узнать номер причала, просят перезвонить через полчаса!!!!!! отплывем ли...

Неужели второй раз "кинут" туристов!!!!!!!!!!!????????????

... Надеемся что все пройдет гдадко.:nopanic:

Похоже, что .... ГДАДКО, но надежда, как известно, умирает последней! Так пусть она живёт и здравствует и всё будет хорошо :yes::yes::yes: и вы ...:boat:

[Korvin]

Всем добрый день. Я лично присутствовал на борту теплохода "Илья Муромец" в тот "злополучный рейс" в качестве администратора (это должен был быть мой первый рейс на этом теплоходе). Компания Астравел которая занималась продажей путевок полностью выполнила свои обязательства, т.е была готова ко встрече туристов, даже народница встечала туристов с хлебом солью (мне её было её искренне жаль- 2 часа стоять с караваем наперевес)))). Проблемы возникли из за того что фрахт теплохода должна была оплатить другая фирма (к сожалению не знаю её названия). Фирма этого не сделала и Москва приказала теплоходу вернуться обратно. И теперь чтобы хоть как то спасти ситуацию компания Астравел пытается переписать фрахт теплохода на себя. Очень жаль туристов которые пострадали в этой ситуации(((. Надеемся что ситуация исправится и туристы все таки смогут отдохнуть на этом теплоходе. Кстати для меня стало шоком когда я узнал на вашем форуме что Московский и Самарский Астравел это разные фирмы... Просто по моим данным Самарский Астравел являлся филиалом Московского на протяжении 10 лет...

[Михаил]

А вот что пишут на другом форуме инфофлот

Уважаемые читатели этого форума! Я - исполнительный директор московского туроператора "Астравел" - Котов Геннадий Григорьевич, заявляю, что указанная в Ваших сообщениях фирма в Самаре никакого отношения к нашей не имеет.
К нам ранней весной из Следственной части по Самарскому району городского округа Самара обращались с вопросом по поводу поиска этой фирмы, которая незаконно использовала не только наш зарегистрированный в установленном порядке логотип и название, но и ссылалась на наш сайт. Видимо она и ранее где-то кого-то обманула. После этого мы сделали специальную рассылку по всем известным нам адресам турагентств в Самаре о том, что эта фирма к нам не имеет никакого отношения. Из милиции нам прислали адрес этой организации и мы ещё раз направили им письмо с категорическим запретом использовать наше доброе имя. На нашем сайте www.astravel.ru в разделе "Где купить" под кнопкой "Самара" также расположена информация о том, что эта контора к нам не имеет никакого отношения.
Искренне сожалеем о том, что произошло не по нашей вине и надеемся, что наши уполномоченные агентства, перечисленные в упомянутом разделе нашего сайта подтвердят Вам приведенные здесь мною факты.

[Slava63]

Никто никуда не едет! Теплоход "Илья Муромец" так и не вернулся в Самару. Московский "Цезарь" потребовал полную предоплату за июнь. Самарский "Астравел" не имеет таких средств. Сочувствую тем туристам, которые отважились отдать деньги за несостоявшиеся круизы.

[Korvin]

А вот что пишут на другом форуме инфофлот

Значит у меня ложная информация....

[Irinka]

Ёпрст (да простят модераторы - ругаюсь редко:yes
Так замена рейса состоялась или нет? Если нет, то туристам одна дорога в суд! Но это потраченное время и нервы.....
Кто обладает правдивой инфой - выложите!

[saygon3]

Могу посоветовать юристов из "Единой всероссийской юридической системы" по Самаре. Кому необходимо пишите. В понедельник приеду с Весьегонска в Москву, адрес и тел сообщю.

[Михаил]

На "инфофлоте" информации побольше. Вот что пишет Александр Соснин:

Ситуация была примерно такая. Торощин-Нельсон и не планировал рассчитываться с судовладельцем. Это было бы и невозможно при существовавших ценах на путевки. Судовладелец же в принципе понимал, что связался с жуликами. Но у них "завис" "Илья Муромец", от которого на 2009 год отказался "Инфофлот". После раздумий было принято решение сдать теплоход Торощину-Нельсону на то время, пока последний будет выполнять условия договора, чтобы теплоход принес хоть сколько-нибудь денег, хотя бы предоплату перед выходом в навигацию. Условия договора же были стандартные - это ряд платежей в течение навигации по определенному графику (в том числе то, что в середине июня здесь называют "предоплата за июнь" ). Платежи судовладельцу не поступили, а еще раньше перестали поступать деньги на закупку продуктов в судовой ресторан. И теплоход был отозван судовладельцем, хотя некоторое время они ждали денег по просроченному платежу. Что характерно, продажа путевок на ушедший теплоход продолжается, а обманутым туристам деньги никто возвращать не собирается. Зато создается общественное мнение, как среди туристов, так и среди участников форума, что честную маленькую фирму задавили акулы-конкуренты. Что в корне не соответствует действительности. Фактически в Самаре проведена очередная афера с обманом сотен людей, многие из которых продолжают верить в честность мошенников.

[Samonr]

ну так что-то на данный момент стало известно с самим теплоходом? возвращается ли он в Москву или стоит на рейде недалеко от Самары?