Проф. Звонков - 3 дня ада выходного дня 7-9.08

[MIXCD]

Игорь, ты жесток. Зачем напал на девочек? :laughing:

Артем, рука была не моя:laughing:
Мотороллер не мой! Я просто разместил объяву(с)

Добавлено через 14 минут:

[QUOTE=slavuchka;80486]

ТОесть ? может я не правильно понял ? Турист за Свои собственные Деньги должен получать от Директора например Ресторана хамство или как говорили Выше : Отказ посадить всех за один столик ? Ну пусть они без Туристов и плавают ( именно плавают ) а не ходят на теплоходах ! Просто наверное с ней или с ним никто еще не Судился или потом не присылал к ним хороших и нужных людей , иначе спеси бы точно поубавилось ! ИЛИ Я всё таки что то Не правильно понял ?

Возможно Вы не правильно поняли. Возможно Вы как раз из тех, кто хочет услышать только то, что он хочет услышать. "Я не врач и диагноз не ставлю". (с)
По-крайней мере, отказ в просьбе посадить всех за один столик не является хамством. При условии, что вы сами не начали "доставать" официанток или директора одним и тем же, поэтому они сорвались. Конечно, такого поведения не должно быть с их стороны. Врочем со стороны туристов аналогично.
Самое интересное, чтобы понять того или иного человека, должностного лица и т.д., необходимо услышать и других, в том числе и "свидетелей"-туристов. Они бы могли подтвердить ваши слова о хамстве или же наоборот написать: "...ничего подобного не было. Да нас самих этот турист достал".

Простите, а с чем вы собрались судиться. Иск на неразмещение пятого человека за четырехместным столиком?
Как не судья:
- столик 4-х местный? Да. Пятый не предусмотрен? да. Всё правильно. Иск отклоняется.
- кормили 3 раза в день согласно договора? да. Иск отклоняется.
и т.д.
- рассмотрев вопрос об иске.... суд постановил, признать... и привлечь истца к ответственности за искажение фактов и взыскать с него...

[slavuchka]

"Каждому Своё" ! Это написанно на Воротах очень известного заведения ! Наверное все знают какого ?

[Александр Веселов]

- рассмотрев вопрос об иске.... суд постановил, признать... и привлечь истца к ответственности за искажение фактов и взыскать с него...

Игорь, я, как бы, не хотел влезать в дискуссию, но как-то ты слишком рьяно набросился на барышень. Мне всегда казалось, что обслуживающий персонал должен приложить максимум усилий, чтобы пойти навстречу туристам в мелочах, а не упираться в догмы о том, что стол четырехместный и баста! Неужели это сложно исправить...

А насчет других претензий девушек хочу сказать одно: если я захожу в лифт, а там нагажено, то мне все равно как старался белорусский лифтостроительный завод и сколько титанических усилий ежедневно прилагает Мослифт, чтобы он исправно работал - мне там не нравится. Зачем говорить о том, что я мыслю субъективно и изначально настраиваю себя на негатив.

Давайте искать компромиссы, а не сваливаться на новичков всем гуртом - типо "чего Вы тут понаписали? Не умеете отдыхать - не отдыхайте!". Это просто мнение о круизе от его непосредственного участника. К нему бы прислушаться неплохо и попытаться исправить нюансы...ИМХО.

[Perished]

Игорь, я, как бы, не хотел влезать в дискуссию, но как-то ты слишком рьяно набросился на барышень. Мне всегда казалось, что обслуживающий персонал должен приложить максимум усилий, чтобы пойти навстречу туристам в мелочах, а не упираться в догмы о том, что стол четырехместный и баста! Неужели это сложно исправить...

А насчет других претензий девушек хочу сказать одно: если я захожу в лифт, а там нагажено, то мне все равно как старался белорусский лифтостроительный завод и сколько титанических усилий ежедневно прилагает Мослифт, чтобы он исправно работал - мне там не нравится. Зачем говорить о том, что я мыслю субъективно и изначально настраиваю себя на негатив.

Саша, молодец! :yes:

P.S. Игорь, я тебя не узнаю...

[Мурка]

я плавала на Звонкове несколько раз лет 15 назад. и насколько помню, там дискотеки всегда были а палубе, просто там другого места нет.
и методист там была пожилая женщина, может она там до сих пор и плавает.
просто надо соотносить, что портит отдых, а что нет.
на Пирогове вот в мусорное ведро пакет для мусора не клали.. и на кранах были кружкИ с указанием цвета выломаны.
бесило это? других- нет.меня да.
но не настолько, чтоб испортить отдых
а про столовую- может их СЭС гоняет. или официантке тогда доплачивать надо.
мы ж не знаем всей правды.

[Александр Веселов]

мы ж не знаем всей правды.

И самое плохое - это когда мы начинаем навязывать свою, как единственную самую правдивую правду! Вот это мне и не нравится...

В остальном сколько людей, столько и мнений. И на теплоходе где 100 человек будут умиляться от восторга хотя бы один да и найдет мелочь, которая вызовет у него негатив. У это тоже правда. И никто не обязан закрывать глаза на эти мелочи, прикрываясь знаменами "речного энтузиазма", "аутентичности теплохода" и "турконенавистничества"...

[Mad Engeneer]

внесу лепту...вот уже не превый негативный отзыв о разных т/х...вот думаю в след годе в октябре какуюнть путёвочку взять...а терь задумался....всякое бывало на судах,где я работал,никогда..ну в редком случае катался пассажиром,ну это всем известный прошлогодний рейс на Святителе(кстати,бывшие его владельцы,хотят его купить обартно),рейс на Ракете,да и на Горьком..в конце прошлого мая ходил...всё равно хочеться почувствовать себя на т/х ничем не обязанным и необременённым)))

[Perished]

Много раз уже говорил, что если сломанная мебель, неприветливые официанты, и т.д и т.п не портят Вам впечатление от отдыха, то это говорит только о том, что лично Вы - позитивный человек.
ЭТО НЕ ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО ЭТО ДОПУСТИМО, И НА ЭТО НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА.

[Мурка]

Много раз уже говорил, что если сломанная мебель, неприветливые официанты, и т.д и т.п не портят Вам впечатление от отдыха, то это говорит только о том, что лично Вы - позитивный человек.
ЭТО НЕ ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО ЭТО ДОПУСТИМО, И НА ЭТО НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА.

понимаете, я не верю, что если я скажу или напишу, это это что- то изменит.
а в то, что в следующий раз мне припомнят моё недовольство- верю(это я не про теплоходы, что отомстят, а в принципе)

[Александр Веселов]

Мурка

Вы меня простите, не обижайтесь ради Бога, но вот именно из-за того что никто ни во что не верит мы так и живем.
И это не только теплоходов касается... Увы.

[Perished]

понимаете, я не верю, что если я скажу или напишу, это это что- то изменит.

Если все предпочтут молчать и у туркомпаний вообще не будет негативных отзывов - то естественно, ничего не изменится к лучшему.

Саша, ты заметил, что мы с интервалом в пару минут, разными словами пишем одно и то же? :cheers:

[Мурка]

я не обижаюсь. я просто паранойик
да, и когда человек на меня смотрит чистым, незамутнённым взглядом и говорит, что постельное бельё не будет меняться, потому что рейс маленький (7 дней, хотя на Карамзине меняли),
Вы серьёзно верите, что жалобы её перевоспитают?

[Perished]

Вы серьёзно верите, что жалобы её перевоспитают?

Перевоспитывать надо не её, а того, кто дал ей такую директиву.

[Мурка]

Перевоспитывать надо не её, а того, кто дал ей такую директиву.

может быть. в следующий раз буду писАть.

[MIXCD]

Саш, да не набросился я на барышень,тем более новичков.
Пытаюсь понять обоснованность претензий. Согласись, есть существенный недостаток и не существенный. Вот ты писал про грязный лифт - это существенный. А вот если бы о том, что в лифте не предусмотрен столик, за которым можно присесть и выпить или послушать живьем симфонический концерт пока едешь, то...
Так и тут.
Кстати, о существенных недостатках. Сорь, отступлю от темы. Они же тоже разные бывают, и туристы так же не всегда правы при этом. Особенно "хитропо...ые" туристы. Знаю один случай,о котором хотел написать давно и даже тему создать типа "какие мы, туристы, бываем".
Дело было при посадке. Заходят четверо. Вернее трое взрослых и один ребенок лет так 12-14. Вижу, что девушка на рецепции смотрит в путевку и чего-то не понимает. Чего она не понимает, пока не знаю. Потом выясняется, что по путевке в трехместной каюте едут эти четыре пассажира. Соответственно поднимается шум, скандал со стороны туристов - что за бардак, ну-ка быстренько предоставьте нам каюту на четверых или две двухместные да повыше классом ибо это компания виновата и соответственно за её счет и всё такое....
Вызывают ДК. Начинают выяснять. Где брали, как каюту выбирали, что продавец говорил, на что он обращал внимание при покупке тура и пр. Соответственно - схему т/х нашли в инете, там было указана 4м2я каюта. На каком сайте и за какой год они (туристы) не помнят. Продавец подтвердил, что можно в каюте ехать четвером. Ходят в круизы давно. Поэтому им ничего объяснять не надо и не хотим слушать, а с таким бардаком встречаются впервые и опять понеслось... и т.д.и т.п.
При этом т/х принадлежит одной компании (о цветах не говорим), путевки приобретались не у оператора, а в другом агентстве. ДК связывается с берегом. Оказывается при приобретении, ситуация складывалась так. Заказчик (он же турист) покупал путевки из расчета 3 взрослых и четвертый ребенок (до 7 лет) без места, но с питанием. Экономия! Ведь правильно, при покупке путевки не требуется присутствие всех тех кто едет? Так продавец и продал - "со слов".
Поднявшись на борт, они есс-но закатывают скандал. И требуют за счет фирмы повышения класса каюты и полное размещение в двухместном варианте за счет фирмы. Хороший тактический ход. И ведь это уже где-то видимо прокатывало.
Что самое интересное, после отказа, они выложили полную стоимость путевок по прейскуранту. С ходу. А это не много - ни мало около 60 000р. Вот такая подготовка была на случай срыва. "Карманными" расходами это назвать не могу, потому как в закромах, несмотря на эту сумму все же что-то еще осталось на 2 недели пути.
По идее - существенный недостаток. В реале - совсем иное.

А по-поводу поиска компромиссов... Я за! Только как их искать, если грозят 5 годами за отказ поставить стул и вообще разборками со СБ. Это не серьезно. Сразу надо с помощью ФСБ! Чего мелочиться)))
Вспомнился конкурс отбора на "Фабрику звезд", когда одной девушке отказали из-за отсутствие слуха и голоса. Так она так и произнесла: "я папе скажу и он заставит вас принять меня".
Компромисс между ними (авторами и организаторами) возможен. При условии - думать, смотреть со стороны, быть объективным.