Дорогие путешественники!
В этой теме хотел бы вспомнить про круизы теплохода "Сергей Есенин" в 2012 году, попытаться понять, всё ли делалось правильно, или были какие-нибудь недоработки... Ваше мнение очень важно для улучшения качества обслуживания!
Итак, прежде всего напомню, что летом 2012 года "Сергей Есенин" выполнил 3 рейса с российскими туристами:
14.07.2012 - 25.07.2012 Москва (СРВ) - Кижи - Новая Ладога - Сортавала - Пеллотсари - Валаам - Санкт-Петербург ;
04.08.2012 -15.08.2012 Москва (СРВ) - Кижи - Новая Ладога - Сортавала - Пеллотсари - Валаам - Санкт-Петербург ;
25.08.2012 - 05.09.2012 Москва (СРВ) - Весьегонск - Кижи - Новая Ладога - Валаам - Санкт-Петербург .
Туристам на борту предоставлялись следующие услуги (включенные в стоимость путевок):
• "Утренняя чашечка" Чай и кофе бесплатно утром до завтрака.
• Выборное меню ресторана
• Питание в ресторане в одну смену
• Библиотека
• Детские развлекательные мероприятия
• Музыкальные и развлекательные программы
• Санитарный блок в каюте
• Кондиционер с индивидуальным управлением
• Телевизоры в баре и салоне
• Холодильник в каюте ( в зависимости от типа каюты)
• Телевизор в каюте ( в зависимости от типа каюты)
• Ежедневная уборка каюты
• Туалетные принадлежности
• Прокат спортинвентаря
• Утренняя разминка на воздухе
• Смена постельного белья через 5 ночей( В каютах категории "Люкс" и "Полулюкс" смена постельного белья через 3 ночи. )
• В каютах категории"Люкс" и Полулюкс" смена комплекта полотенец ежедневно
• Вызов такси
Кроме того, за дополнительную плату можно было воспользоваться:
• Услугами бара
• Спортивными тренажерами
• Сейфом у администратора
• Услугами офиса
Ну и, конечно, приобрести на борту сувениры.
В этой теме хотел бы вспомнить про круизы теплохода "Сергей Есенин" в 2012 году, попытаться понять, всё ли делалось правильно, или были какие-нибудь недоработки... Ваше мнение очень важно для улучшения качества обслуживания!
Итак, прежде всего напомню, что летом 2012 года "Сергей Есенин" выполнил 3 рейса с российскими туристами:
14.07.2012 - 25.07.2012 Москва (СРВ) - Кижи - Новая Ладога - Сортавала - Пеллотсари - Валаам - Санкт-Петербург ;
04.08.2012 -15.08.2012 Москва (СРВ) - Кижи - Новая Ладога - Сортавала - Пеллотсари - Валаам - Санкт-Петербург ;
25.08.2012 - 05.09.2012 Москва (СРВ) - Весьегонск - Кижи - Новая Ладога - Валаам - Санкт-Петербург .
Туристам на борту предоставлялись следующие услуги (включенные в стоимость путевок):
• "Утренняя чашечка" Чай и кофе бесплатно утром до завтрака.
• Выборное меню ресторана
• Питание в ресторане в одну смену
• Библиотека
• Детские развлекательные мероприятия
• Музыкальные и развлекательные программы
• Санитарный блок в каюте
• Кондиционер с индивидуальным управлением
• Телевизоры в баре и салоне
• Холодильник в каюте ( в зависимости от типа каюты)
• Телевизор в каюте ( в зависимости от типа каюты)
• Ежедневная уборка каюты
• Туалетные принадлежности
• Прокат спортинвентаря
• Утренняя разминка на воздухе
• Смена постельного белья через 5 ночей( В каютах категории "Люкс" и "Полулюкс" смена постельного белья через 3 ночи. )
• В каютах категории"Люкс" и Полулюкс" смена комплекта полотенец ежедневно
• Вызов такси
Кроме того, за дополнительную плату можно было воспользоваться:
• Услугами бара
• Спортивными тренажерами
• Сейфом у администратора
• Услугами офиса
Ну и, конечно, приобрести на борту сувениры.
Комментарий