Вот так бывает.

[Вит НК]

Удивляет то, что видимо обеспеченные люди так беспечно относятся к своим деньгам. Путевка куплена давно - можно было посмотреть в интернете, почитать отзывы о теплоходе, фотографии, съездить посмотреть на речной вокзал, как здесь делают многие. это заняло бы день максимум.
зато теперь тратить время на суд и т.п. неприятные вещи.
А так - молодцы, надо врунов-менеджеров наказывать! хотя в договоре же не прописана была марка кондиционера и т.д.? он есть и все.

[Perished]

К сожалению, я знаю,то это был за теплоход...
Не удивлён реакцией туристов.

К сведению всех участвующих в регулярных разборках на 2-х форумах - речь не о теплоходе компании "Инфофлот".
Более того, совсем недавно мне довелось побывать на одном ОЧЕНЬ известном теплоходе, позиционируемом на два класса выше, чем, допустим, теплоход "Василий Чапаев". Так вот, там было гораздо хуже!

Пользуясь случаем хочу расставить точки над Ё, которые не удалось расставить в теме о комфорте.

В последнее время, в сети мелькают некие "постулаты", приписываемые мне и остальным руководителям Ассоциации Речных Путешественников.

1. "Постулат". Вы считаете "чемоданы" верхом комфорта.

Наш ответ: далеко не всегда, есть модернизированные трёх- и даже двух-деки, не уступающие или иногда даже превосходящие "чемоданы" по уровню комфорта и отделки.

2. "Постулат". Вы ратуете за списание всех старых судов.

Наш ответ: Отнюдь нет. В нашей стране есть и будет определённый сегмент потребителей дешёвого отдыха. Вполне возможно, если конечно позволит техническое состояние, эксплуатировать и успешно продавать круизы на аутентичные "пузыри" и "верблюды" ещё 3-4 года. Ибо больше не позволит именно техническое состояние. Но главное, облик КЛАССИЧЕСКОГО ТЕПЛОХОДА ПРОЕКТА 588 на Великой русской реке Волге, неизменно радует глаз Вашего покорного слуги Perished'а.
Дай бог им всем прожить подольше!

Мы ратуем лишь за то, чтобы в офисах туркомпаний НЕ "ОКОЛПАЧИВАЛИ" потребителя и ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЕГО, ЧТО ОН ПРОВЕДЁТ НЕДЁЛЮ НА СОВЕТСКОЙ ТУРБАЗЕ.

3. "Постулат". Вы рекламируете только компанию "Мостурфлот" и всё что её касается.

Наш ответ: Мы безусловно рекламируем и будем рекламировать "Мостурфлот", как одну из достойнеших компаний на Российском рынке, стремящуюся к улучшению уровня обслуживания абсолютно во всём. Но при этом как-то странно не замечать похвалы компаниям "Альянс Групп", "Водоходъ" и "Ортодокс" на нашем форуме.

А всем ГОРЛОПАНАМ советуем внимательнее знакомиться с материалами нашего форума. И всем, кто думает, что мы не знаем, каким может быть "сервис 21 века", ответим - знаем! Поэтому всю бучу и затеяли.

Тема продолжена здесь

[Владислав Хасиков]

это когда сохранен стиль или вид соответствующей эпохи

Грамотно сохранен, а не на скорую руку. Если в каюте кондиционер "Панасоаник" и чайник, то это нельзя называть полулюксом и продавать.

[Железный дорожник]

Аутентик и жопа - вещи разные. Аутентик - это когда сохранен стиль или вид соответствующей эпохи, при этом ничего не скрипит, не отваливается и не воняет. А жопа - она и в Африке пятая точка.
А вообще все это напоминает припев старой песни Юры Шевчука (она выходила на официальных альбомах только один раз - на пластинке "Время")
О, не пинайте дохлую собаку!
Она не сможет вас уже укусить.
Ну конечно - вы не виноваты,
В том что вам не удалось
Как хотелось пожить...

[Владислав Хасиков]

Аутентик, так сейчас говорят, а по русски жопа. Вонь, грязь и безразличие персонала, хотя с виду делают все для туриста. Туристы приедут, сами все расскажут.

[Татьяна Обрящикова]

А что там такого ужасного было на "супертеплоходе"? Просто я даже себе представить не могу, как это может быть, что можно отказаться от поездки

[Владислав Хасиков]

Сегодня днем две семейных пары предвкушая увлекательное путешествие приехали на СРВ - начать путешествие. Путевка выкуплена давно, летом менеджеры расхваливали теплоход, рассказывая о том как уютно будет на борту. Теплоход очень популярный, у всех на слуху... Распахнул двери и..., сейчас эти туристы идут на теплоходе "Глеб Кржижановский" с нашей неутомимой Инессой.

Люди не поехали, а еще раз заплатили за две каюты, на ближайший рейс, деньги за круиз на "супертеплоходе" вернуть отказались. Будет суд.

Вот такие дела. И все от того, сказали бы менеджеры правду, не испортили людям отпуск, или правду запрещают говорить...
Как это надоело...