Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Круиз на "Образцове" 23-29 июля 2018 г.

Свернуть
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #16
    а я вот вспоминаю- ходили же по молодости до Астрахани, в конце 80-х- середина 90-х.
    без телевизоров, холодильников, с общим туалетами и умывальниками, и-о ужас! без кондиционеров.
    и не жаловался никто..и не растаял тоже никто..
    Я ангел, честно... Просто на метле реально быстрее

    Воспитатели могли бы захватить мир, если бы захотели.

    Комментарий


    • #17
      Разумеется, мы другие. Думаю, что и извинения и различные меры какие-то приняты были. Я рассказал пример для того, чтобы читатель понимал: как у нас "возятся" с туристом, не возятся нигде. В мире в основном распространен прагматичный подход: вы нам деньги, мы вам круиз. А перед "стихиями" и поломками техники все равны. Шторм? Пережидаем... Сломалось? Чиним... А вы отдыхайте.
      И только у нас начинаются "ритуальные пляски" вокруг туриста. А турист их любит и ждет.
      Мой журнал.

      Комментарий


      • #18
        Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщение
        ...Шторм? Пережидаем... Сломалось? Чиним...
        Насчет первого согласен 100%. Хотя.... У меня к сожалению опыт круизерства вне России оооочень ограничен. Если точнее скандинавские паромы и египетский Royal Ruby. Но, помнится одна широко известная авиакомпания оплатила мне перелет первым, первым на минуточку, не бизнесом из пункта А в пункт Б по причине что мой стыковочный рейс в пункт опоздал, внимание, по причине тумана в аэропорту вылета. В авиации туман хуже шторма, шторм обойти можно, в общем чистый форсмажор, но компания видимо дорожила авторитетом. Насчет чинимся, тут сложней.... Особенно с учетом узкого круга потенциальных клиентов, и скажем честно запредельными ценами. Оставим за скобками дискуссий о том объективны они или нет, но 100% моих друзей тихо крутят пальцем у виска когда я их озвучиваю.
        C уважением Михаил.

        Комментарий


        • #19
          Сообщение от Мурка Посмотреть сообщение
          ...а я вот вспоминаю- ходили же по молодости до Астрахани...
          Ага, и я ходил. И здорово было. Но времена меняются и наверное не умно будет пренебрегать благами цивилизации собенно если они были включены в цену.
          C уважением Михаил.

          Комментарий


          • #20
            В авиации туман хуже шторма, шторм обойти можно, в общем чистый форсмажор, но компания видимо дорожила авторитетом.
            Не, ну на такси сколько раз отправляли из Икши в аэропорт за счет компании. Хотя в тумане на канале компания никак не виновата
            И в каюту категорией выше переселяем, если что... При мне было на "Карамзине": прорвало трубу в каюте на нижней палубе, туристов с извинениями и переносом багажа переселили в ПЛ на среднюю.
            Другое дело, что наши люди славятся своей смекалкой. Иногда специально берут подешевле трюм и сразу, на посадке, не распаковывая чемоданов, идут качать права на рецепцию: "У нас каюта такая плохая, ну такая плохая. Мы понимали, что не люкс, но не до такой же степени! У вас там есть полулюксы наверху свободные, ну-ка переселяйте нас немедленно, а то мы про вас в интернете напишем!"
            Мой журнал.

            Комментарий


            • #21
              Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщение
              Не, ну на такси сколько раз отправляли из Икши в аэропорт за счет компании. Хотя в тумане на канале компания никак не виновата
              Вот, я же говорю моГем когда хоЧим)))
              C уважением Михаил.

              Комментарий


              • #22
                Сообщение от Михаил Дмитриевич Бубашкин Посмотреть сообщение
                наверное не умно будет пренебрегать благами цивилизации собенно если они были включены в цену.
                пренебрегать нет.
                но отсутствие кондиционера мне отдых не испорит.
                а если уж он сломался и выбирать, чтоб он не работал или тёк дождем, я выберу, чтоб не работал.
                Я ангел, честно... Просто на метле реально быстрее

                Воспитатели могли бы захватить мир, если бы захотели.

                Комментарий


                • #23
                  Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщение
                  В мире в основном распространен прагматичный подход: вы нам деньги, мы вам круиз. А перед "стихиями" и поломками техники все равны. Шторм? Пережидаем... Сломалось? Чиним... А вы отдыхайте.
                  И только у нас начинаются "ритуальные пляски" вокруг туриста. А турист их любит и ждет.
                  А зачем нам равняться на забугорье? Когда компания компенсирует клиенту отсутствие какого-либо из предусмотренных договором благ - это разве плохо? Наоборот, весьма логично и "человечно". И, слава богу, МТФ это зачастую и делает. И туристы это ценят и при выборе следующего круиза учитывают.
                  "Мы - большие мастера абстрагироваться от печальной действительности; в основном, конечно, при помощи водки, но вот другой, более цивилизованный способ – купить билет на теплоход."

                  Комментарий


                  • #24
                    Надо заметить, что...
                    1. "Забугорье" характерно некими коммерческими результатами, как правило неплохими. Из чего они складываются? Из многого. В том числе из этого пресловутого "прагматичного" подхода.
                    2. Нас часто пеняют: "Ах, смотрите, какой ТАМ сервис и отношение к клиенту! Почему у нас не так? Берите пример!" Берем, но не во всем и не всегда.
                    3. Ну и, конечно же, исходя из национальных реалий правильнее всего искать "золотую середину". Чтобы и коммерческие результаты не страдали, и чтобы подход был именно что "человеческий".
                    Мой журнал.

                    Комментарий


                    • #25
                      Сообщение от славан
                      Кто-то в 90-х ходил, а я вот(в связи со своими сегодняшними финансовыми возможностями), только в июне на Октябрине ходил в Астрахань на главной палубе. Из удобств только умывальник. Всю дорогу температура не меньше 30. В Астрахани - 42. И ничего страшного. Весь рейс был на палубе. Либо на носу, либо на корме средней палубы в тени. Холодильник свой, складной автомобильный. Рыба и другие продукты по три дня лежали и ничего не портилось. Туалет и душ практически напротив каюты. Причем общий душ по размерам гораздо удобнее, чем в каюте.
                      Ну кому-то и спать на стульях на палубе, может быть, комфортно, вообще без каюты В ресторане хотя бы кондиционер наверняка был у Вас? Человек пишет, что принимать пищу, обливаясь потом, не самое большое удовольствие, так же как и спать. И я полностью с ним согласен. Если речь не идет об условном, прости Господи, Свирском за 5 копеек, там реально уже молчи и ни на что не жалуйся. Опять же, не все любят торчать на палубе постоянно (уточню, что я люблю).
                      Конкретно против Образцова ничего не имею, более того, иду в круиз на нем в 2019-м, сегодня собираюсь оплатить. Но какое-то участие компании окромя констатации факта технических неполадок все же кажется естественным и правильным.

                      Комментарий


                      • #26
                        Сообщение от syno Посмотреть сообщение
                        Ну кому-то и спать на стульях на палубе, может быть, комфортно, вообще без каюты В ресторане хотя бы кондиционер наверняка был у Вас? Человек пишет, что принимать пищу, обливаясь потом, не самое большое удовольствие, так же как и спать. И я полностью с ним согласен. Если речь не идет об условном, прости Господи, Свирском за 5 копеек, там реально уже молчи и ни на что не жалуйся. Опять же, не все любят торчать на палубе постоянно (уточню, что я люблю).
                        Конкретно против Образцова ничего не имею, более того, иду в круиз на нем в 2019-м, сегодня собираюсь оплатить. Но какое-то участие компании окромя констатации факта технических неполадок все же кажется естественным и правильным.
                        Я тоже конкретно против Образцова ничего не имею. Команда старалась, проводили мероприятия. Но теснота и уровень подготовки аниматоров отстает от других теплоходов МТФ. Карамзин, Булгаков- вот где мне больше понравилось. Даже 2 года на лоукостере Анастасии плавал. Там лучше было( ДК был несравненный Влад Хасиков).
                        Хотя на 100 пассажиров было много аниматоров и ведущих мероприятий: 3 аниматора, звуковик, прикладное исккуство изготовительница кукол, 2 артиста Шаляпинского центра, 2 артиста театра Комедиант. Ну и ДК, которому надо еще набраться опыта. Забыл еще самелье Альбину! Она обучила всех желающих дегустировать вино, определять вино по вкусу. И в конце провела винное казино с призами.

                        Комментарий


                        • #27
                          Сообщение от Олег Подольский Посмотреть сообщение
                          Я тоже конкретно против Образцова ничего не имею. Команда старалась, проводили мероприятия. Но теснота и уровень подготовки аниматоров отстает от других теплоходов МТФ. Карамзин, Булгаков- вот где мне больше понравилось. Даже 2 года на лоукостере Анастасии плавал. Там лучше было( ДК был несравненный Влад Хасиков).
                          Хотя на 100 пассажиров было много аниматоров и ведущих мероприятий: 3 аниматора, звуковик, прикладное исккуство изготовительница кукол, 2 артиста Шаляпинского центра, 2 артиста театра Комедиант. Ну и ДК, которому надо еще набраться опыта. Забыл еще самелье Альбину! Она обучила всех желающих дегустировать вино, определять вино по вкусу. И в конце провела винное казино с призами.
                          Олег, скорее всего просто 305 - не ваш формат, а ваш -301(302). И ещё хотелось бы конкретики про аниматоров и других артистов в этом году на Образцове - чем уровень их подготовки, по вашему, ниже уровня их коллег с других теплоходов- хуже поют, пляшут, не умеют организовывать или ещё что-то? Кстати, аниматоры с Образцова в этом году получили больше всего зрительских симпатий среди всех теплоходов МТФ за танец-хит этого сезона....

                          Комментарий


                          • #28
                            тявочка, в прошлом году, как и в позапрошлом, были другие аниматоры, и другой директор, и они ,как мы с вами знаем, были классные!
                            В этом году на всех теплоходах мостурфлота аниматоры частично или полностью поменялись, а на Образцове ещё и новый дк.

                            Комментарий


                            • #29



                              Работа аниматоров... В прошлом году другая команда была. Только Оля осталась.


                              Перед отплытием 23.08.18

                              Комментарий


                              • #30
                                Добрый день, уважаемые и любимые туристы! Хочу от себя добавить по поводу экскурсоводов в Константинове. Там работает великолепный экскурсовод, мужчина в возрасте, Сергей Николаевич, он является там главным цветоводом музея. Ведёт экскурсию так, что все туристы не просто в восторге, а слушают со слезами на глазах. У меня было такое же чувство восторга от его рассказа о жизни и творчестве Сергея Есенина. Но, к сожалению, Сергей Николаевич работает не всегда. И повезёт тому, кто попадёт именно на его экскурсию!

                                Комментарий

                                Обработка...
                                X