Удачи Дима!
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Круиз на т/х "И.А.Крылов" Мск-Пермь-Мск с 10.07.17 по 25.07.17
Свернуть
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
-
Сообщение от Дмитрий-65 Посмотреть сообщениенет не позвонили.
Комментарий
-
Наверное, действительно какая-то накладка, надо разобраться. Всегда со всех теплоходов звонили, и с "Крылова" в том числе. Тут еще одна проблема подкралась. Стало очень много "серебряных" клиентов, что, конечно же, объективно очень хорошо. Но в отдельных рейсах по 10-20 кают и даже больше, а значит всех нужными им столиками в ресторане обеспечить становится все сложнее и сложнее. Надо искать решение на следующий год - очередность обзвона, например. Платиновые - золотые - серебряные. Раньше директор круиза просто шел по списку сверху, сейчас уже надо оптимизировать. Будем думать.
Лояльность клиентов - это просто здорово, но когда придумывали систему привилегий, как то не взяли в расчет, что если так будет идти дальше, то скоро "обычных" клиентов просто не останется, все будут как минимум "серебряными"
Комментарий
-
Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщениеДмитрий, шампанское то хоть в каюту поставили? Никто никого наказывать не будет. Система, вроде не первый год хорошо налаженная, вдруг начала давать сбои. Надо понять в чем дело. Возможно, это следствие той причины, что я описал выше. Увеличилось количество "особых" клиентов.
Просто я скоро иду в круиз и впервые в статусе обладателя серебряной карты. Стало интересно)
Комментарий
-
Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщениеИ "серебряным" тоже https://www.mosturflot.ru/articles/14416
Значит, будем ждать!
Комментарий
Комментарий