+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 20

Тема: Отзыв навигация 2016 с 5 сентября по 8 сентября

  1. #1

    По умолчанию Отзыв навигация 2016 с 5 сентября по 8 сентября

    Очень хочу выразить благодарность всему экипажу теплохода Сергей Образцов. Люди подобраны просто идеально. От капитана теплохода до официантов и службы уборки кают и помещений. Все приветливы, улыбчивы, отзывчивы. Команда аниматоров развлекали нас как могли, нам было очень весело, мы не скучали ни минуты. Ребята хоть и молодые но очень опытные и знают све дело. Развлекали всех и очень взрослых и совсем маленьких детей. Также благодарим директора Алену, очень великолепный сотрудник, такой открытый и внимательный кл всем туристам сотрудник. Невероятно приятно было общаться и находиться в такой атмосфере. Также хотим отметить профессионализм бармена Анатолтя и его помощницу Екатерину. Мы проводили огромное количество времени и угощались как коктейлями так и прекрасным кофе, спасибо вам огромное за душевную беседу и потрясающие напитки. Нам не хотелось уходить от вас. Администратор Арина самая улыбчивая и приветливая на всём теплоходе, мне кажется этот человечек улыбается круглыми сутками. Это невероятно приятно. Также хочу поблагодарить матроса Вадима, мы впервые увидели шлюзы и благодаря его отзывчивости получили огромное количество информации. Он приветливо ответил на все наши вопросы. Не каждый раз встретишь такой потрясающий сервис и великолепный персонал. Я отдыхала на корабле вместе с коллегами нас было 11 человек. Этот круиз мы запомним на всю жизнь как невероятное приключение. И рекомендуем посетить его всем))) очень надеемся что всех сотрудников отметят какими либо привелегиями.

  2. #2
    2-й штурман
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    219

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alena4 Посмотреть сообщение
    Очень хочу выразить благодарность всему экипажу теплохода Сергей Образцов. Люди подобраны просто идеально. От капитана теплохода до официантов и службы уборки кают и помещений. Все приветливы, улыбчивы, отзывчивы. Команда аниматоров развлекали нас как могли, нам было очень весело, мы не скучали ни минуты. Ребята хоть и молодые но очень опытные и знают све дело. Развлекали всех и очень взрослых и совсем маленьких детей. Также благодарим директора Алену, очень великолепный сотрудник, такой открытый и внимательный кл всем туристам сотрудник. Невероятно приятно было общаться и находиться в такой атмосфере. Также хотим отметить профессионализм бармена Анатолтя и его помощницу Екатерину. Мы проводили огромное количество времени и угощались как коктейлями так и прекрасным кофе, спасибо вам огромное за душевную беседу и потрясающие напитки. Нам не хотелось уходить от вас. Администратор Арина самая улыбчивая и приветливая на всём теплоходе, мне кажется этот человечек улыбается круглыми сутками. Это невероятно приятно. Также хочу поблагодарить матроса Вадима, мы впервые увидели шлюзы и благодаря его отзывчивости получили огромное количество информации. Он приветливо ответил на все наши вопросы. Не каждый раз встретишь такой потрясающий сервис и великолепный персонал. Я отдыхала на корабле вместе с коллегами нас было 11 человек. Этот круиз мы запомним на всю жизнь как невероятное приключение. И рекомендуем посетить его всем))) очень надеемся что всех сотрудников отметят какими либо привелегиями.
    Очень хорошо, что труженик Образцов так сильно порадовал туристов! Очень позитивный отзыв. Как говорится ,"всем сестрам- по серьгам"...Рада, что к концу сезона и ребята-аниматоры набрались профессионализма.. Но вот в отзыве на другом форуме - этот круиз разочаровал туристов. Недоволен народ тем, что не доплыли до обещанной Рязани, а только до Константиново.И в Рязань народ везли на экскурсию на автобусе из Константиново, т.к. дебаркадер в Рязани уже снят, и лицензия у перевозчика закончилась ещё в августе. А туристы узнали об этом только на борту Образцова.Хотя МТФ знал об этом заранее, но не предупредил. Это правдивая информация или на МТФ наговаривают ?

  3. #3

    По умолчанию

    Это мой первый круиз и я спешу поделиться своими впечатлениями. С первых минут мне стало понятно, что меня ждут незабываемые впечатления. На улице лил дождь, но нас встречали радостные, улыбчивые люди, которые поднимали настроение своими улыбками. Алена, Дмитрии, Станислав, Маша, Арина, Юля хочу сказать вам огромное спасибо за наш отдых. Вся команда работает от души, спасибо вам за ваш позитив, за вашу отзывчивость и внимательность. Хочется отметить Анатолия бармена, который для нас делал великолепный кофе, потрясающей души человек. Умеет поддержать разговор, всегда улыбчив и приветлив, профессионал своего дела. Официантов в ресторане, которые нас обслуживали, спасибо поварам которые готовят так вкусно, как дома. Эта поездка запомниться надолго и все благодаря этим замечательным людям. Гостеприимство на этом теплоходе на высшем уровне! Не хватает слов, чтобы выразить все эмоции, которые меня переполняют. Это действительно отдых, продуманный до мелочей. 4 дня пролетели не заметно и мне жаль, что этот отдых заканчивается. Ребята семь футов вам под килем !!!

  4. #4
    Старпом Аватар для люсёнок
    Регистрация
    28.08.2015
    Адрес
    Москва, Черёмушки
    Сообщений
    676

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от тявочка Посмотреть сообщение
    . Недоволен народ тем, что не доплыли до обещанной Рязани, а только до Константиново.И в Рязань народ везли на экскурсию на автобусе из Константиново, т.к. дебаркадер в Рязани уже снят, и лицензия у перевозчика закончилась ещё в августе. А туристы узнали об этом только на борту Образцова.Хотя МТФ знал об этом заранее, но не предупредил. Это правдивая информация или на МТФ наговаривают ?
    Компания оставляет за собой право на изменения расписания и экскурсионной программы круизов.
    Если экскурсионная программа по Рязани была полностью выполнена и хорошо организована, то какие могут быть претензии.

  5. #5
    Старпом Аватар для люсёнок
    Регистрация
    28.08.2015
    Адрес
    Москва, Черёмушки
    Сообщений
    676

    По умолчанию

    Нас в этом году тоже в Коломну везли из Щурово. Мы первый раз ходили по Оке, первый раз по этому маршруту и первый раз на Образцове, не знаем, как и где останавливается теплоход, при заявленной стоянке в Коломне, в других рейсах, нас тоже никто заранее не предупреждал, что стоянка будет не в самой Коломне, но экскурсионное обслуживание было отличное и мы остались довольны.

  6. #6
    2-й штурман
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    219

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от люсёнок Посмотреть сообщение
    Компания оставляет за собой право на изменения расписания и экскурсионной программы круизов.
    Если экскурсионная программа по Рязани была полностью выполнена и хорошо организована, то какие могут быть претензии.
    Движение по реке дороже, чем на автобусе. Да плюс к этому двух шлюзований в Кузьминском шлюзе не было.Народ у нас ушлый, считать умеют. Поэтому думают, что МТФ на туристах решил сэкономить.

  7. #7
    Старпом Аватар для люсёнок
    Регистрация
    28.08.2015
    Адрес
    Москва, Черёмушки
    Сообщений
    676

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от тявочка Посмотреть сообщение
    Движение по реке дороже, чем на автобусе. Да плюс к этому двух шлюзований в Кузьминском шлюзе не было.Народ у нас ушлый, считать умеют. Поэтому думают, что МТФ на туристах решил сэкономить.
    Ну, может быть,если только это изначально не было заложено в стоимость круиза.

  8. #8
    Старпом Аватар для люсёнок
    Регистрация
    28.08.2015
    Адрес
    Москва, Черёмушки
    Сообщений
    676

    По умолчанию

    тявочка, а не дадите ссылочку на тот другой форум, где можно эти отзывы почитать.
    Здесь, в эту навигацию, пока на Образцова никто не жаловался.

  9. #9

  10. #10
    Человек и Пароход
    Регистрация
    26.02.2008
    Сообщений
    3,948

    По умолчанию

    Вечная, как мир, тема. Если компания что-то вынужденно изменила в маршруте, значит она решила сэкономить. Да поймите-ж вы наконец, вся экономия (правильно сказать экономика) считается ДО рейса, на этапе его подготовки и расчета цен. Деньги на обеспечение круиза УЖЕ заложены, УЖЕ потрачены. Оплата за навигационное обеспечение ГБУ берется за нитку, а не за каждый шлюз по отдельности. Какая разница, прошел он Кузьминск или не прошел? Уплочено. Автобусы для перевозки никто бесплатно не даст, и чем платить чужому "дяде" гораздо выгоднее везти людей по участку маршрута на теплоходе, как это изначально и запланировано.
    Получается - долго стоим в городе N - экономим на топливе, коротко стоим в городе N - экономим на причале. Только экономим и ничего более. Ну нельзя же так.
    Просто у кого-то опять "свербит". Никто не верил, что "Образцов" сможет отработать всю навигацию по Оке. Заготовили "ведро грязи" и все лето ждали удобного случая, чтобы выплеснуть. А случая все нет и нет, вода не уходит, теплоход все бегает туда-сюда и бегает, раздражая кое-кого.
    Все маршруты отработаны без потерь, за исключением: в одном из рейсов зашли в Касимов 1 раз, вместо запланированного двукратного (туда и обратно из Мурома). Простояли в тумане. Туристам - возврат за неиспользованные экскурсии. В другом круизе также из-за тумана опоздали снизу в Рязань. В итоге такая-же схема: экскурсия по Рязани, автобусный переезд в Константиново и экскурсия там. И третий случай, описанный по ссылке. В Рязани сняли катера с рейдового обслуживания. Там у них местные разборки, не для печати. Так при этом экскурсионная то программа была ВЫПОЛНЕНА!
    Кстати о Рязани. Вообще на следующую навигацию есть ба-альшой вопрос о заходах туда. Рейдовое обслуживание надоело кормить, да еще с таким отношением - что хочу то и делаю. Но при этом город интересный, экскурсионное бюро (в отличие от речного порта) работает очень ответственно и профессионально. Скорее всего такая схема и будет: длинная стоянка в Константиново, и экскурсия в Рязань из Константиново.
    А что делать? Посоветуете МТФ купить дебаркадер и самим поставить его в Рязани? Путевки по Оке подорожают в 5 раз и вы перестанете их покупать.

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения