Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Приключения офиса МТФ

Свернуть
Эта тема закрыта.
X
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Приключения офиса МТФ

    Всем доброго времени суток, но уже наболело!!!
    получая серебреную карту мы бились с МТФ месяц, щаз время пришло к золоту! Проблемы те-же, пропали круизы с 2010 года, база только с 2011 года!
    http://www.mosturflot.ru/articles/4666 Хотя, "купленные в офисах компании «Мостурфлот» начиная с 2010 года"
    Так же потерян Рублев 2014 года! Виктория того года! Карамзин 2014 года! ( в общей сложности пропало круизов 6-7 )
    На вопрос в офисе как так, сказали что не знаем у меня программа 2011 года!
    Получается что мы получили Серебро не имея накоплений 500.000!!!!
    Смешно то, что создавая программу этих бонусов она по сути не кому не нужна!!!
    Или МТФ так сильно наплевать на Туриста?! Просто уже наболело!


    Как быть, что делать ?!
    Последний раз редактировалось Atlantika; 09-06-2016, 11:31.
    МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
    Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

  • #2
    Андрей, надо хотя бы было сохранять корешки путевок или квитанции об оплате круиза. Так сказать страховка.

    Комментарий


    • #3
      И почему не идет в зачет клуба речной эстафеты, если ходил на Булгакове но покупал путевки через Речфлот? все равно ж деньги в Мостурфлот ушли?

      Комментарий


      • #4
        Андрей, надо хотя бы было сохранять корешки путевок или квитанции об оплате круиза. Так сказать страховка.
        Все, есть, все сохраняем даже 2010 год нашли.
        И в ВК один человек подсказал к кому обратиться, посмотрим что будет
        МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
        Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

        Комментарий


        • #5
          Андрей, надо хотя бы было сохранять корешки путевок или квитанции об оплате круиза. Так сказать страховка.
          Дима а тебе зачли 2010 год??
          МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
          Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Atlantika Посмотреть сообщение
            Дима а тебе зачли 2010 год??
            Никому на данный момент в программе МТФ не зачтен 2010год.Хотя раньше он был зачтен .А потом куда-то и почему-то испарился по всем круизерам.Теперь обязательно надо иметь корешки к путевке за этот период для подтверждения.

            Комментарий


            • #7
              Иметь коришок от путевки или договор?
              Испарились потому что база появилась только с 2011 года
              МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
              Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

              Комментарий


              • #8
                Корешок решит многие вопросы.
                С Уважением, Владислав Викторович.

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от Дмитрий-65 Посмотреть сообщение
                  надо хотя бы было сохранять корешки путевок или квитанции об оплате круиза. Так сказать страховка.
                  Это не нормально ! Абсолютно! Я ничего не сохраняю .
                  Тогда надо заводить личные кабинеты , где вся эта инфа будет отражена . Как например у других компаний . Мало ли сколько у человека карточек всяких . У меня много например , я не могу хранить дома кучу разной макулатуры.....
                  1984-Шостакович,1986-Дзержинский,2009-Пирогов,Щорс
                  2010-Чернышевский,Славянов,Булгаков,2011-Танич,
                  2012-Кн.Виктория, 2013-Грин,2015-Булгаков,Карамзин

                  Комментарий


                  • #10
                    Удалось найти 3 корешка с 2010 года и 5 корешков еще с других круизов которые не зачли посчитали
                    МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
                    Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

                    Комментарий


                    • #11
                      Сообщение от Atlantika Посмотреть сообщение
                      Как быть, что делать ?!
                      От то ж трагедия. Вливал, вливал бабло, а в итоге не засчитали. Однако по большому счёту реально интересное отличие имеет переход от обычной карты к серебряной, ибо там появляются такие ништяки как шампанское в каюте и резервирование столика в ресторане теплохода за сутки до круиза. Отличия остальных карт друг от друга уже малосущественные.

                      Комментарий


                      • #12
                        Сообщение от Atlantika Посмотреть сообщение
                        Дима а тебе зачли 2010 год??
                        Да, зачли, у меня серебренная карта, золотая на подходе.

                        Комментарий


                        • #13
                          Может это последствия кризиса? Шоб не платить лишнего круизёрам ?? Вот ВЪ тоже не хочет особо раздавать Бонусные карты клиента. Жмотится, если честно. Нужно ехать специально в офис ВЪ и там забрать свою карту. По почте-никак. И получить на борту теплохода тоже не получится, если клиент оплатил путёвку ДВУМЯ (!) частями. Если клиент оплатил сразу он-лайн, тогда да, карточку привезут на борт. Хотя офис ВЪ находится буквально в 100 метрах от причала. Вот такая вот "любовь" ВЪ к своим клиентам )))

                          Комментарий


                          • #14
                            Сообщение от Леопольд Посмотреть сообщение
                            Может это последствия кризиса? Шоб не платить лишнего круизёрам ?
                            Сомнительно. Не вижу особой разорительности для фирмы. Ну да, на бутылку шампанского придётся разориться. Но оно ведь наверное аналогичное, как на первом обеде предлагают, а не Dom Perignon. А остальное особых затрат не несёт. Замена каюты - так без разницы, что одна бы пустая ехала, что другая поедет. Скидки на услуги? Да не столь уж они и велики. Станет заметно, только при очень больших тратах клиента, сравнимых со стоимостью круиза.

                            P.S. ВЪ карты нормально раздаёт. Я когда путёвку покупал, думал не буду сам говорить о карте, проверю, предложат или нет. Предложили. И даже раньше чем речь об оплате путёвки завели.

                            Комментарий


                            • #15
                              Попробуем в ближайшее время приехать в офис, со всеми корешками посмотрим что скажут
                              Честно говоря серебро нам давали почти год, говорили что серебро разобрали, карт нет, они заказали и ждут.
                              МТФ - Булгаков, Виктория, Карамзин, Рублев, Репин Самые Самые
                              Любитель балконов, но иногда можно пройтись и без него! с 1998 года 52 круиза :boat:

                              Комментарий

                              Обработка...
                              X