Вчера завершился наш незабываемый круиз на борту т/х "М.Булгаков" Все прошло на УРА!!!Всем спасибо кто был с нами в рейсе!!!Отдельное спасибо директору круиза Владиславу Викторовичу за отличную организацию всех мероприятий за весь круиз,и просто за хорошее настроение на протяжении всего круиза!Спасибо всем всем работникам нашего теплохода,нашему экипажу,артбригаде!!!Остались только положительные эмоции!Вот небольшой фотоотчет.
Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
рейс"Москва-Питер_Москва" с 30.07.12 по 12.08.12
Свернуть
X
Свернуть
Активные пользователи, которые сейчас просматривают эту тему: 0 (0 участника и 0 гостей)
-
-
Хочу добавить ложку дегтя в медовую бочку хвалебной оды хора, воспевающего директора круиза Владислава Хасикова. Итак:
1. Не замечена теплота и сердечное отношение к туристам (за исключением отдельных личностей), а наоборот - диктат, повеливание и высокомерие. Пример. На зеленой стоянке в Ирме запретил выдавать на ресепшен пляжные полотенца желающим искупаться, объясняя это заботой о пассажирах (там нет оборудованного пляжа), зато эти полотенца были в избытке у него самого и еще у небольшой группы людей, которые отправились в баню прямо на самом причале и купались буквально под стоящим теплоходом. Кстати, была жара, и многие все равно купались (в 70-100 м от причала был отличный спуск к воде и ровное чистое дно).
2. Не обладает информацией в полном объеме. Так, например, при стоянке на о.Валаам, сказал, чтобы туристы были на борту в 21-00, так как выход из парка на причал закрывается, а по расписанию отплытие было в 22-00. В результате выход не закрывался (и никогда не закрывается по словам местных торговцев), а теплоход отчалил далеко за полночь без объяснения причины такой задержки пассажирам. Аналогичная ситуация повторилась на о.Пеллотсари. Вообще, директор не утруждал себя объяснениями. При выходе в Онежское озеро, сообщил, что штормит и будет качка, а о том, что всю ночь простояли на якоре у побережья мы узнали только утром, а ведь всю ночь думали, что плывем по штормовому озеру, так как положение теплохода под действием ветра все время менялось. Тогда же утром и узнали, что в Кижи не пойдем, а пойдем только в Петрозаводск. Опять же вопрос, если не успеваем посетить два места, то почему Петрозаводск, а не Кижи? Ответом на этот вопрос нас никто не удостоил.
3. По поводу организации экскурсий. В С.Петербурге экскурсия в Царское Село была назначена в 11-00 (не понятно почему, т.к. экскурсии в Ориенбаум и Петергоф отправились 9-00). Естественно, люди уставшие от предыдущего экскурсионного дня, а тем более вернувшиеся с ночной экскурсии по городу, решили отдохнуть после завтрака до начала экскурсии. Многие повесили таблички "не беспокоить", т.к. горничные не знают, отбыли туристы в 9-00 или уедут в 11-00. Автобусы подали рано, минут за 40 до назначенного времени и естественно народ начал собираться пораньше. Один из двух автобусов укомплектовался и отбыл в 10-40, а во втором не хватало двух туристов из одной каюты. Директор сходил к каюте и увидев табличку "не беспокоить", стучать и будить людей не стал, а преспокойненько отправил автобус без них в 10-50. А люди заплатили по 1300 р. за эту экскурсию (вот ведь тоже странность, посещение парка и Екатерининского дворца стоит 450 р., а остальное что, проезд и экскурсовод?). В итоге им пришлось догонять экскурсию на такси за свой счет, что удалось им сделать только перед экскурсией непосредственно во дворец. В г.Сортавала тоже были накладки с экскурсионными автобусами, которые были челночными, но это никак не согласовывалось с временными рамками проведения экскурсий.
Комментарий
-
При выходе в Онежское озеро, сообщил, что штормит и будет качка, а о том, что всю ночь простояли на якоре у побережья мы узнали только утром, а ведь всю ночь думали, что плывем по штормовому озеру, так как положение теплохода под действием ветра все время менялось. Тогда же утром и узнали, что в Кижи не пойдем, а пойдем только в Петрозаводск. Опять же вопрос, если не успеваем посетить два места, то почему Петрозаводск, а не Кижи? Ответом на этот вопрос нас никто не удостоил.
Мы не успели посетить остров Кижи,потому что туда надо идти через центр озера, а там высокие волны. Поэтому мы шли вдоль берега до города Петрозаводск.
Комментарий
-
В С.Петербурге экскурсия в Царское Село была назначена в 11-00 (не понятно почему, т.к. экскурсии в Ориенбаум и Петергоф отправились 9-00). Естественно, люди уставшие от предыдущего экскурсионного дня, а тем более вернувшиеся с ночной экскурсии по городу, решили отдохнуть после завтрака до начала экскурсии. Многие повесили таблички "не беспокоить", т.к. горничные не знают, отбыли туристы в 9-00 или уедут в 11-00. Автобусы подали рано, минут за 40 до назначенного времени и естественно народ начал собираться пораньше. Один из двух автобусов укомплектовался и отбыл в 10-40, а во втором не хватало двух туристов из одной каюты. Директор сходил к каюте и увидев табличку "не беспокоить", стучать и будить людей не стал
По поводу таблички.Если была повешена табличка "не беспокоить", то и беспокоить не надо. Может быть жители этой каюты плохо себя чувствовали и хотели поспать. Я думаю эту табличку вешали сознательно, чтобы НИКТО не беспокоил. А если все собрались, то чего ждать? Я выразил лично своё мнение, оно может не совпадать с Вашим.
Комментарий
-
Насчет таблички "не беспокоить" все абсолютно так. Если она висит, значит беспокоить никто не будет.
Можно было заказать услугу "будильник", описанную в индивидуальной папке в каюте. Услуга бесплатная.
В Ирме купание официально запрещено, так как нет оборудованного места. Если бы директор круиза выдал полотенца, это выглядело бы как санкционирование купания. Если бы с туристом во время купания что-то случилось, то выдача полотенец сами понимаете как бы выглядела потом в суде.
Исключение для купания сделано только для посетителей частной бани на берегу, там есть спуск и разрешение.
На острове Валаам, опять же официально, не разрешено нахождение туристов за пределами судового причала после 21 часа, это правило Паломнической службы. Закрывают они калитку или нет - личное дело дежурных сторожей. Директор круиза обязан довести информацию о правилах до туристов.
Комментарий
-
Сообщение от Фиджет Посмотреть сообщениеНа зеленой стоянке в Ирме запретил выдавать на ресепшен пляжные полотенца желающим искупаться, объясняя это заботой о пассажирах (там нет оборудованного пляжа), зато эти полотенца были в избытке у него самого и еще у небольшой группы людей, которые отправились в баню
Купаться или нет в запрещенном для купания месте - личное дело каждого, независимо от того, попарился ты перед этим в бане, или поиграл в мяч, или даже посидел в баре.
Еще тут всплывает один такой тонкий момент, это то, что директор круиза во время зеленой стоянки пошел в баню, то есть как бы отдыхал. Почему-то многие туристы болезненно воспринимают, когда сотрудники теплохода, артисты, врач, методист и другие работающие на теплоходе, отдыхают на глазах туристов теплохода. Но ведь сотрудники не могут работать 24 часа в сутки все навигацию, при этом почти не сходя на берег, и я с пониманием относилась, когда, например, видела "шаляпинцев" рядом с собой на экскурсиях.
Сообщение от Андрей Рассамахин Посмотреть сообщениеНасчет таблички "не беспокоить" все абсолютно так. Если она висит, значит беспокоить никто не будет.
Комментарий
-
Елена! Спасибо за красивые фото! :yes::boat:
А Вам, Фиджет, СлабО было открыть свою тему, типа "Ложка дегтя..." ну и дальше по теме?
Кстати, у меня проблем, подобных Вашим, не возникло почему-то. Ни в одном из предыдущих круизов никогда не выдавались полотенца для купания на берегу (и интуру тоже). А в бане как же без полотенец? Тем более, кто стопку принес, тот за них и отвечает, тот их и соберет после банных процедур и отнесет на т/х. Эту обязанность и возложил на себя д.к. И это нормально. :yes:
По поводу отмены захода в Кижи. Я благодарна капитану, старшему помощнику и дирекции круиза за принятое решение. Я не спала в эту ночь до тех пор, пока не поняла, что т/х встал на рейд на Свири. За окном каюты гремело, сверкало, дождь лил стеной, качало! Я понимала, что нам предстоит идти через середину Онежского озера. Мне было просто страшно. Я думала, что я одна такая трусиха, но на следующий день из разговоров туристов поняла, что была в ту ночь не одинока в своих страхах. :laugh:
Я,конечно же, обратилась с расспросами к заместителю д.к. Владимиру Гроднову и к капитану Владимиру Константиновичу, мне все объяснили (СПАСИБО!). Конечно,туристы расспрашивали и капитана, и старпома, и дирекцию круиза, им разъясняли ситуацию. Короче, кто хотел, тот все узнал :yes:
"Кто ищет, тот всегда найдет", только одни находят бочку, а другие ложку. Лично мне работа дирекции круиза на т/х М.Булгаков в этом году понравилась больше, чем в предыдущие 2 года. На теплоходе многое изменилось в лучшую сторону. Стало интереснее и комфортнее.
И еще. Чтобы никуда не опаздывать (встретить рассвет, на зарядку, на завтрак, на экскурсию утром ли, днем ли, на концерт или мероприятие) я включала будильник на телефоне.Чем больше в человеке хорошего, тем меньше плохого он замечает в других.
Комментарий
-
У меня давно есть мысль: полностью отменить на Российских теплоходах понятие "подъем" и "приглашаем на завтрак".
Есть программа, она разносится по каютам и висит на стендах во всех местах. Кто хочет позавтракать и пойти на экскурсию - пожалуйста, соизмеряйте свое время. Кто хочет позавтракать и не пойти на экскурсию - нет проблем, временной распорядок перед вами. Кто не хочет ни того ни другого - всем спать, выключив до отказа репродуктор и прилепив "не беспокоить" на дверь. Вы когда нибудь были в зарубежных речных и морских круизах? Там именно так, каждый сам хозяин своего счастья.
Дамы и господа! Кроме Вас на теплоходе никто отдыхать не будет. А также никто не сможет заставить Вас отдохнуть так, как Вы этого хотите. Мы можем только приблизительно догадываться как именно вы хотите отдохнуть и постараемся предоставить максимально широкие возможности. На теплоходах "премиум" кроме этого пользуйтесь услугой "будильник", даже если вполне уверены в будильнике своего сотового телефона.
Комментарий
-
Ах, Андрей, мудрЕно :laughing:, заморОчил ты меня :laughing:
Но лично мне утренние побудки, как на Булгакове в этом году, нужны и нравятся. Ненавязчиво так)) Да и в ресторан приглашения нужны, т.к. на борту теплохода в круизе я порой часов не наблюдаю А включать будильник по любому поводу - трудно, однакоЧем больше в человеке хорошего, тем меньше плохого он замечает в других.
Комментарий
-
Интересно, Булгакову дали прогноз и он шел ЧАС по шторму, потом одумались и вернулись обратно... Зачёт! Я б с таким капитаном в разведку не пошел бы.cruizi.spb.ru
http://vkontakte.ru/spbkrt
Комментарий
Комментарий