Только что вернулся в Москву из Питера. Поэтому спешу поделиться впечатлениями о круизе.
С Мостурфлотом ходил в первый раз. В прошлом году ходил на 301-м по аналогичному маршруту с другой компанией (подробности в моей подписи), поэтому сравнивать буду с прошлогодним круизом.
1) Теплоход - оценка 4,5. Тут все хорошо, почти без претензий. Пол-балла скинул по следующим причинам: а) кинофильмы показывают по телевизору в носовом салоне, вместо того, чтобы это делать на плазме в конференц-зале на солнечной палубе; б) нигде нет монитора, на котором можно посмотреть текущее положение судна (в прошлом году информация с GPS была доступна в холле главной палубы); в) концидионер работал только два дня из восьми.
2) Каюта - оценка 5. Все отлично. Каюта чистая, убиралась регулярно и почти вовремя, оборудование все исправно. Приятно удивило наличие душевых принадлежностей, фена, лопатки для обуви и губки для ботинок. ЖК-телевизор в каюте - очень здорово, особенно понравилось, что круглосуточно можно смотреть видео с носовой камеры теплохода.
3) Питание - оценка 4. Еда разнообразная, но порции все-таки маловаты, даже для меня, хотя я не любитель поесть побольше. Добавки никто не предлагал (а конкуренты в прошломгоду предлагали). Отъедался на шведских завтраках (по крайней мере пытался). Порадовал шашлык на берегу в Свирьстрое - пустячок, а приятно. Чай - тихий ужас: в меню писали, что это Липтон с лимоном; лимона не почувствовал ни разу, да и липтон не узнать совсем.
4) Экскурсионная программа - оценка 5. В Свирьстрое были плохие автобусы, но это уж видимо не к Мостурфлоту.
5) Жизнь на борту - оценка 4. Балл снизил за то, что на теплоходе везде курят, даже там где нет пепельниц (команда за этим не следит совершенно). С нами в рейсе была турки (как они попали на Неинтуровский рейс???), они дымили везде. А на Валааме почему-то вдруг стали шкурить и красить поручни на бортах (???), видимо намекали нам туристам, что круиз уже почти закончился, и мы тут уже не желанные гости.
6) Мероприятия для детей - оценка 3,5. Все развлечение сводилось к часу мультфильмов в день. Причем детей было всего четверо. Можно было для них что-то поинтереснее придумать. Думал, хоть на Капитанском ужине для них что-то придумают (воздушный шарик, фруктовый салат, стакан сока например в подарок) - ничего подобного.
7) Погода - оценка 5+++++. Без комментариев. Отлично, но это от Мостурфлота не зависит.
Озадачил один момент: попросил дополнительную подушку (на одной низко спать), не дали даже за деньги. Не положено и все!!! А где же ориентация на клиента? Надо меняться, дорогие товарищи! Уже не "совок".
С сувениркой меня тоже прокатили: почему-то не оказалось на борту ни одной ветровки 52 размера (спрашивал сразу после отправления).
А в целом круизом доволен! С Моструфлотом и "Карамзиным" можно иметь дело!
С Мостурфлотом ходил в первый раз. В прошлом году ходил на 301-м по аналогичному маршруту с другой компанией (подробности в моей подписи), поэтому сравнивать буду с прошлогодним круизом.
1) Теплоход - оценка 4,5. Тут все хорошо, почти без претензий. Пол-балла скинул по следующим причинам: а) кинофильмы показывают по телевизору в носовом салоне, вместо того, чтобы это делать на плазме в конференц-зале на солнечной палубе; б) нигде нет монитора, на котором можно посмотреть текущее положение судна (в прошлом году информация с GPS была доступна в холле главной палубы); в) концидионер работал только два дня из восьми.
2) Каюта - оценка 5. Все отлично. Каюта чистая, убиралась регулярно и почти вовремя, оборудование все исправно. Приятно удивило наличие душевых принадлежностей, фена, лопатки для обуви и губки для ботинок. ЖК-телевизор в каюте - очень здорово, особенно понравилось, что круглосуточно можно смотреть видео с носовой камеры теплохода.
3) Питание - оценка 4. Еда разнообразная, но порции все-таки маловаты, даже для меня, хотя я не любитель поесть побольше. Добавки никто не предлагал (а конкуренты в прошломгоду предлагали). Отъедался на шведских завтраках (по крайней мере пытался). Порадовал шашлык на берегу в Свирьстрое - пустячок, а приятно. Чай - тихий ужас: в меню писали, что это Липтон с лимоном; лимона не почувствовал ни разу, да и липтон не узнать совсем.
4) Экскурсионная программа - оценка 5. В Свирьстрое были плохие автобусы, но это уж видимо не к Мостурфлоту.
5) Жизнь на борту - оценка 4. Балл снизил за то, что на теплоходе везде курят, даже там где нет пепельниц (команда за этим не следит совершенно). С нами в рейсе была турки (как они попали на Неинтуровский рейс???), они дымили везде. А на Валааме почему-то вдруг стали шкурить и красить поручни на бортах (???), видимо намекали нам туристам, что круиз уже почти закончился, и мы тут уже не желанные гости.
6) Мероприятия для детей - оценка 3,5. Все развлечение сводилось к часу мультфильмов в день. Причем детей было всего четверо. Можно было для них что-то поинтереснее придумать. Думал, хоть на Капитанском ужине для них что-то придумают (воздушный шарик, фруктовый салат, стакан сока например в подарок) - ничего подобного.
7) Погода - оценка 5+++++. Без комментариев. Отлично, но это от Мостурфлота не зависит.
Озадачил один момент: попросил дополнительную подушку (на одной низко спать), не дали даже за деньги. Не положено и все!!! А где же ориентация на клиента? Надо меняться, дорогие товарищи! Уже не "совок".
С сувениркой меня тоже прокатили: почему-то не оказалось на борту ни одной ветровки 52 размера (спрашивал сразу после отправления).
А в целом круизом доволен! С Моструфлотом и "Карамзиным" можно иметь дело!
Комментарий